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課程名稱 |
圖書館管理
LIBRARY MANAGEMENT |
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開課學期 |
94-2 |
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授課對象 |
文學院 圖書資訊學系 |
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授課教師 |
謝寶煖 |
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課號 |
LIS4002 |
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課程識別碼 |
106 42100 |
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班次 |
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學分 |
2 |
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全/半年 |
半年 |
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必/選修 |
必帶 |
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上課時間 |
星期四7,8(14:20~16:20) |
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上課地點 |
系視聽室 |
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備註 |
限本系所學生(含輔系、雙修生) |
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Ceiba 課程網頁 |
http://ceiba.ntu.edu.tw/942libmgt |
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課程簡介影片 |
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核心能力關聯 |
核心能力與課程規劃關聯圖 |
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課程大綱
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為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
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課程概述 |
本課程將探討適用於各類型圖書館之管理理論與實務。課程內容將涵輒W劃、組織、領
導、控制之四大管理職能，包括策略規劃、變革管理、人力資源相關議題與技能、績效管
理、服務品質協議等，透過個案研討，掌握管理者在圖書館情境中所扮演的角色。 |
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課程目標 |
本課程將採個案教學（case teaching）和角色扮演（ role playing）的方式進行，透過
案例作為個案分析教材，經由課堂上之討論，訓練分析思考、判斷與決策之能力。因此，
同學若能在上課前瀏覽課程內容閱讀相關材料，將會有莫大助益；而課堂中參與討論、摘
錄筆記，則是吸收知識截取智慧之最佳演練，有所不足之處，則在課後蒐集相關資料補
強。為協助同學課掌握上課內容，相關教材放置在本課程網站和系館教師指定參考書架，
供同學自行參考。
同學應該積極地參與課程，包括到教室上課與參與課堂之討論。課堂中將針對課程內容設
計案例，分組討論，各組應摘錄討論要點與結論，於課後繳交。
本課程將不定期點名，點完名未到者，視為未出席，不得要求補記。
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課程要求 |
•個案演練：分組報告（約五人一組）
個案研究（case study）是透過真實情境所發生的問題的描述，尋求解決問題的方案，通
常個案的情境是在未來專業生涯中很可能遇到的。個案研究有助於發展批判思考
（critical thinking）、問題解決（problem solving）和決策能力，實際演練運用管理
原則與理論來解決真實情境所面對的問題。
在本學期中，將選擇五份個案，以分組討論方式，針對個案內容撰寫個案 演練報告，並在
課堂中與大家分享。在分析個案時，原則上課程閱讀材料與指定參考書已足夠應付，但是
若能找到更多的相關資訊做為參考，可以使你/妳的立論更為周延。
所有作業報告均應按規定的時間於課堂上繳交，遲交一天扣五分。
資訊專業人員是尊重智慧、交流資訊、分享知識的專業，所以請千萬不要把自己的創見與
他人的成果混淆，請善用論文寫作格式引註相關文獻，如果有內容如網頁或他人著述（含
同學的創作）相同，而沒有適當將credits歸予原創作者，視為抄襲。
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預期每週課後學習時數 |
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Office Hours |
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指定閱讀 |
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參考書目 |
•Evans, G. E., & Ward, P. L. (2003). Beyond the basics: The management guide
for library and information professionals. New York: Neal-Schuman.
•Evans, G. E., Ward, P. L., & Rugas, B. (2000). Management basics for
information professionals. New York: Neal-Schuman Publishers.
•Hayes, R. M. (2001). Models for library management, decision-making, and
planning. San Diego, CA: Academic Press. [Z678 H385 2001]
•Massis, B. E. (2002). The practical library manager. Binghamton, NY : Haworth
Information Press. [Z678 M35 2002]
•Prytherch, R., ed. (1998). Gower handbook of library and information
management. England: Gower. [Z678.8.G7 G6 1998]
•Pymm, B., & Hickey, D. D. (2003). Learn Library Management. Lanham, MA:
Scarecrow. [Z678 P994 2003 ]
•Stueart, R. D., & Moran, B. B. (2002) Library and information center
management (6th ed.). Greenwood Village, CO.: Libraries Unlimited.
•李華偉（民85）。現代化圖書館管理。臺北市 : 三民。（022 4042 ）
•管理學課程網站 http://www.lis.ntu.edu.tw/~pnhsieh/courses/mgt/index.htm
•Leadership http://www.liscareer.com/leadership.htm |
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評量方式
(僅供參考) |
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No. |
項目 |
百分比 |
說明 |
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1. |
課堂參與+個案討論 |
20% |
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2. |
個案演練 |
50% |
5次 |
3. |
期末考 |
30% |
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週次 |
日期 |
單元主題 |
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第1週 |
2/23 |
課程導覽 |
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第2週 |
3/02 |
管理者及其所扮演的角色 |
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第3週 |
3/09 |
外部環境
3/10 加退選課程截止
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第4週 |
3/16 |
內部環境 |
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第5週 |
3/23 |
組織結構與設計 |
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第6週 |
3/30 |
規劃 |
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第7週 |
4/06 |
策略規劃 |
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第8週 |
4/13 |
營運規劃 |
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第9週 |
4/20 |
事件規劃 |
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第10週 |
4/27 |
人力資源管理 |
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第11週 |
5/04 |
財務管理 |
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第12週 |
5/11 |
建立高效能團隊 |
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第13週 |
5/18 |
創造優質服務 |
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第14週 |
6/08 |
資訊行銷 |
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第15週 |
6/15 |
管理變革 |
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第16週 |
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安全議題 |
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第17週 |
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管理自己 |
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第18週 |
6/22 |
期末考 |
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