課程資訊
課程名稱
 博物館觀眾研究
Museum Visitor Studies 
開課學期
 111-1 
授課對象
 文學院  圖書資訊學研究所  
授課教師
 林維真 
課號
 LIS7024 
課程識別碼
 126 M0680 
班次
  
學分
 3.0 
全/半年
 半年 
必/選修
 選修 
上課時間
 星期五2,3,4(9:10~12:10) 
上課地點
 圖資研討二 
備註
 初選不開放。欲選修本課程同學至遲於開學後之加退選結束前，以email與授課教師聯繫。
總人數上限：8人 
  
課程簡介影片
 
核心能力關聯
 核心能力與課程規劃關聯圖
課程大綱
為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
課程概述

觀眾研究是博物館經驗與博物館學習重要的參考標的，也是新博物館學時代主流的研究分支之一。觀眾研究是快速發展與動態的學門，具有豐富的內涵與動能，在實務與研究上都是重要的議題。本課程希望延續先前課程「博物館學習專題」的教學，針對博物館觀眾研究的內涵與理論基礎進行更深入的探討與釐清。

「博物館觀眾研究」以系統化方式探索博物館觀眾知識，瞭解觀眾如何影響博物館各層面的決策，並回顧相關研究文獻，瞭解觀眾研究的方法與工具，以及研究成果在博物館實務規劃與執行上的應用。 

課程目標
 1. 瞭解博物館觀眾研究的目的、價值與範疇
2. 瞭解觀眾研究的專業知能與理論基礎
3. 瞭解研究方法與工具並能執行博物館觀眾研究 
課程要求
 修課學生需共同研讀博物館觀眾研究之相關文獻，參與並主持課堂討論，最後完成觀眾研究主題導讀報告。 
預期每週課後學習時數
  
Office Hours
 另約時間 
指定閱讀
 待補 
參考書目
 Falk, J. & Dierking, L.L. (1992). The Museum Experience. Washington, D.C.: Whalesback Books.
Falk, J., Dierking, L., Rennie, L., Scott, C.A., & Cohen, M. (2004). Interactives and visitor learning in curator. The Museum Journal, 47(2), 171-192.
Hein, G. (2008). Learning in the Museum. New York: Routledge.
Jensen, E. A. (2013). Reconsidering The Love of Art: Evaluating the Potential of Art Museum Outreach. Visitor Studies, 16(2), 144-159.
Kelly, L. (2005). Evaluation, research and communities of practices: Program evaluation in museums. Archival Science, 4(1-2), 45-69.
Korn, R. (2007). New directions in evaluation. In P.Villeneuve (Ed.), Art museum education in the 21st century (pp.213-219). Reston, VA: The National Art Education Association.
Loomis, R.J. (1993). Planning for the visitor: The challenge of visitor studies. In S. Bicknell & G. Farmelo (Eds.), Museum Visitor Studies in the 90s (pp.13-23). London: Science Museum.
Ross, S. R., Melber, L. M., Gillespie, K. L., & Lukas, K. E. (2012). The impact of a modern, naturalistic exhibit design on visitor behavior: A cross-facility comparison. Visitor Studies, 15(1), 3-15.
Scott, C.A. (2009). Exploring the evidence base for museum value. Museum Management and Curatorship, 24(3), 195-212.
Sheng, C. W., & Chen, M. C. (2012). A study of experience expectations of museum visitors. Tourism management, 33(1), 53-60.
Siu, N. Y. M., Zhang, T. J. F., Dong, P., & Kwan, H. Y. (2013). New service bonds and customer value in customer relationship management: The case of museum visitors. Tourism Management, 36, 293-303.
Wells, M. & Butler, B. (2002). A visitor-centered evaluation hierarchy. Visitor Studies Today, 5-11. 
評量方式
(僅供參考)
  
No.
項目
百分比
說明
1. 
 Visitor Study Report 
40% 
 Evaluation (visitor experience and learning) 
2. 
 Exhibition Project 
30% 
 Curation (Theme and context design) 
3. 
 Visitor Experience Report 
30% 
 Be a Museum Visitor 
 
針對學生困難提供學生調整方式
  
上課形式
 提供學生彈性出席課程方式
作業繳交方式
 延長作業繳交期限
考試形式
其他
 由師生雙方議定
課程進度
週次
日期
單元主題
第1週
 09/09  中秋節 (No Class Meeting)  
第2週
 09/16  Orientation/ Visitor Types and Features 
第3週
 09/23  Museum Experience 
第4週
 09/30  Design Visitor Studies 
第5週
 10/07  Methodologies and Instruments for Visitor Research 
第6週
 10/14  Review of Studies on Visitor Experiences in Museums
Select a type of visitor of your interest
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Survey related works 
第7週
 10/21  Review of Studies on Visitor Experiences in Museums
Select a type of visitor of your interest
Select a field of study
Survey related works 
第8週
 10/28  Review of Studies on Visitor Experiences in Museums
Select a type of visitor of your interest
Select a field of study
Survey related works 
第9週
 11/04  Review of Studies on Visitor Experiences in Museums
Select a type of visitor of your interest
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Survey related works 
第10週
 11/11  Review of Studies on Visitor Experiences in Museums
Select a type of visitor of your interest
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Survey related works 
第11週
 11/18  Review Report: Visitor Study 
第12週
 11/25  Evaluation and Visitor Studies 
第13週
 12/02  NTU Sports Day (No class meeting) 
第14週
 12/09  Term Project Preparation (Meeting by appointment) 
第15週
 12/16  Report and Presentation - Evaluation and Visitor Studies