課程資訊
課程名稱
博物館觀眾研究
Museum Visitor Studies 
開課學期
109-1 
授課對象
文學院  圖書資訊學研究所  
授課教師
林維真 
課號
LIS7024 
課程識別碼
126 M0680 
班次
 
學分
3.0 
全/半年
半年 
必/選修
選修 
上課時間
星期二2,3,4(9:10~12:10) 
上課地點
圖資研討二 
備註
總人數上限:8人 
Ceiba 課程網頁
http://ceiba.ntu.edu.tw/1091LIS7024_Visitor 
課程簡介影片
 
核心能力關聯
核心能力與課程規劃關聯圖
課程大綱
為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
課程概述

觀眾研究是博物館經驗與博物館學習重要的參考標的,也是新博物館學時代主流的研究分支之一。觀眾研究是快速發展與動態的學門,具有豐富的內涵與動能,在實務與研究上都是重要的議題。本課程希望延續先前課程「博物館學習專題」的教學,針對博物館觀眾研究的內涵與理論基礎進行更深入的探討與釐清。

「博物館觀眾研究」以系統化方式探索博物館觀眾知識,瞭解觀眾如何影響博物館各層面的決策,並回顧相關研究文獻,瞭解觀眾研究的方法與工具,以及研究成果在博物館實務規劃與執行上的應用。
 

課程目標
1. 瞭解博物館觀眾研究的目的、價值與範疇
2. 瞭解觀眾研究的專業知能與理論基礎
3. 瞭解研究方法與工具並能執行博物館觀眾研究
 
課程要求
修課學生需共同研讀博物館觀眾研究之相關文獻,參與並主持課堂討論,最後完成觀眾研究主題導讀報告。 
預期每週課後學習時數
 
Office Hours
另約時間 
指定閱讀
1.Roppola, T. (2012). Designing for the Museum Visitor Experience, NY: Routledge.
2.Smith, J.K. (2014). The Museum Effect: How Museums, Libraries, and Cultural Institutions Educate and Civilize Society, Maryland: Rowman & Littlefield.
3. Falk, J. H., & Dierking, L. D. (2012). Museum Experience Revisited. Walnut Creek, CA: Left Coast Press, Inc.
4.Falk, J. (2009). Identity and the Museum Visitor Experience. Walnut Creek, CA: Left Coast Press, Inc.
 
參考書目
Falk, J. & Dierking, L.L. (1992). The Museum Experience. Washington, D.C.: Whalesback Books.
Falk, J., Dierking, L., Rennie, L., Scott, C.A., & Cohen, M. (2004). Interactives and visitor learning in curator. The Museum Journal, 47(2), 171-192.
Hein, G. (2008). Learning in the Museum. New York: Routledge.
Jensen, E. A. (2013). Reconsidering The Love of Art: Evaluating the Potential of Art Museum Outreach. Visitor Studies, 16(2), 144-159.
Kelly, L. (2005). Evaluation, research and communities of practices: Program evaluation in museums. Archival Science, 4(1-2), 45-69.
Korn, R. (2007). New directions in evaluation. In P.Villeneuve (Ed.), Art museum education in the 21st century (pp.213-219). Reston, VA: The National Art Education Association.
Loomis, R.J. (1993). Planning for the visitor: The challenge of visitor studies. In S. Bicknell & G. Farmelo (Eds.), Museum Visitor Studies in the 90s (pp.13-23). London: Science Museum.
Ross, S. R., Melber, L. M., Gillespie, K. L., & Lukas, K. E. (2012). The impact of a modern, naturalistic exhibit design on visitor behavior: A cross-facility comparison. Visitor Studies, 15(1), 3-15.
Scott, C.A. (2009). Exploring the evidence base for museum value. Museum Management and Curatorship, 24(3), 195-212.
Sheng, C. W., & Chen, M. C. (2012). A study of experience expectations of museum visitors. Tourism management, 33(1), 53-60.
Siu, N. Y. M., Zhang, T. J. F., Dong, P., & Kwan, H. Y. (2013). New service bonds and customer value in customer relationship management: The case of museum visitors. Tourism Management, 36, 293-303.
Wells, M. & Butler, B. (2002). A visitor-centered evaluation hierarchy. Visitor Studies Today, 5-11.
 
評量方式
(僅供參考)
 
No.
項目
百分比
說明
1. 
Visitor Study Report 
40% 
Evaluation (visitor experience and learning) 
2. 
Exhibition Project 
30% 
Curation (Theme and context design) 
3. 
Visitor Experience Report 
30% 
Be a Museum Visitor 
 
課程進度
週次
日期
單元主題
第1週
09/15  Orientation 
第2週
09/22  Visitor Types and Features 
第3週
09/29  Museum Experience 
第4週
10/06  Be a Virtual Museum Visitor (No class meeting) 
第5週
10/13  Be a Virtual Museum Visitor (No class meeting) 
第6週
10/20  Oral & Paper Report: Visitor Experience and Learning in museums 
第7週
10/27  Methodologies and Instruments for Visitor Research 
第8週
11/03  Review of Studies on Visitor Experiences in Museums<br><ul><li>Select a type of visitor of your interest</li><li>Select a field of study</li><li>Survey related works</li></ul> 
第9週
11/10  Review of Studies on Visitor Experiences in Museums<br><ul><li>Select a type of visitor of your interest</li><li>Select a field of study</li><li>Survey related works</li></ul> 
第10週
11/17  Review of Studies on Visitor Experiences in Museums<br><ul><li>Select a type of visitor of your interest</li><li>Select a field of study</li><li>Survey related works</li></ul> 
第11週
11/24  Review of Studies on Visitor Experiences in Museums<br><ul><li>Select a type of visitor of your interest</li><li>Select a field of study</li><li>Survey related works</li></ul> 
第12週
12/01  Review Report: Visitor Study<br><ul><li>吳昭潔:School Group Visitors</li><li>張維庭:Immigrant Visitors</li><li>陳可耘:Autism Visitors</li><li>葉修聞:Visually Impaired Visitors</li></ul> 
第13週
12/08  Evaluation and Visitor Studies 
第14週
12/15  Term Project Preparation (Meeting by appointment) 
第15週
12/22  Term Project Preparation (Meeting by appointment) 
第16週
12/29  Report and Presentation - Evaluation and Visitor Studies<br><ul><li>吳昭潔:一寸芳蹤-郵票中的女性形象/School Group Visitors</li><li>張維庭:台灣的移民/Immigrant Visitors</li><li>陳可耘:自閉星兒的美術館教育展/Autism Visitors</li><li>葉修聞:故宮視障觀眾指南/Visually Impaired Visitors</li></ul> 
第17週
01/12  Submission Due Date (No class meeting): Term paper