課程資訊
課程名稱
參考資源與服務
Reference Services and Resouorces 
開課學期
109-1 
授課對象
文學院  圖書資訊學研究所  
授課教師
羅思嘉 
課號
LIS5048 
課程識別碼
126 U1130 
班次
 
學分
3.0 
全/半年
半年 
必/選修
選修 
上課時間
星期三7,8,9(14:20~17:20) 
上課地點
圖資會議室 
備註
非本科生補修課程。
限碩士班以上 或 限博士班
總人數上限:15人 
Ceiba 課程網頁
http://ceiba.ntu.edu.tw/1091LIS5048_ 
課程簡介影片
 
核心能力關聯
核心能力與課程規劃關聯圖
課程大綱
為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
課程概述

課程內容主要介紹參考服務與參考資源的基本觀念,討論議題包括參考服務的理念與內容、參考資源的類型與特色,讓修課同學能夠掌握參考服務之內涵與技巧,以及孰悉常用參考資源之運用。 

課程目標
- 了解參考服務理念與內容
- 掌握各類參考資源之功能與特性
- 具備利用參考資源解決資訊問題之能力 
課程要求
Observing reference services
Conducting reference interview
Hands-on experience with reference materials
Presentation on information resources 
預期每週課後學習時數
 
Office Hours
 
指定閱讀
Reference the reading list 
參考書目
Shontz, P. K., & Murray, R. A. (Ed.) (2007). A day in the life: Career options in library and information science. Westport, Conn.: Libraries Unlimited.
Wong, M. A.,& Saunders, L. (Eds.) (2020). Reference and information services (6th ed.). Santa Barbara, CA: Libraries Unlimited. 
評量方式
(僅供參考)
   
課程進度
週次
日期
單元主題
第1週
9/16  Introduction to Reference and Information Services
Introduction to the syllabus

https://join.skype.com/UKaQOl7kdrkN 
第2週
9/23  Function of Reference Librarian Today and the Future
Wong, & Saunders, Ch.1, pp.11-23
Report on observation on activities at Reference Desk 
第3週
9/30  Models of Reference Services
Wong, & Saunders, Ch.6
Reference Interviews: Determining the Question
Wong, & Saunders, Ch.3; Guidelines for Behavioral Performance of Reference and Information Service Providers (2013) 
第4週
10/07  Reference Librarian as a Profession, Service Design
Guest Speaker 
第5週
10/14  Instruction Design
Wong, & Saunders, Ch.4
Training for Reference Services
Wong, & Saunders, Ch.9 
第6週
10/21  Report on critics on IL courses
Marketing Reference Services
Wong, & Saunders, Ch.10 
第7週
10/28  Finding the Answers: Search Strategies
Wong, & Saunders, Ch.16
Selecting and Evaluating Reference Materials
Wong, & Saunders, Ch.14 
第8週
11/04  Questions about Publications: Bibliographic Resources
Wong, & Saunders, Ch.20
Hands-on practice (SLIM, Union Catalogue, Publication Lists) 
第9週
11/11  Events and Issues in the Past and Present: Journal Article Indexes
Wong, & Saunders, Ch.22
Hands-on practice (PerioPath, EBSCO ASC) 
第10週
11/18  Guest Speaker (Service Design, Transformation of Reference Services), CANCELLED
Discussion on Standards for Information Literacy 
第11週
11/25  Presentations on Instruction Design for Information Resources 
第12週
12/02  Citation Index
Wong, & Saunders, Ch.22, 475-476
Hands-on practice (WOS) 
第13週
12/09  Guest Speaker: Health & Medicine Resources 
第14週
12/16  About Anything and Everything: Ready Reference Special focus on Dictionaries, Encyclopedias, Statistics and Law
Wong, & Saunders, Chs.17-19, 27, 31 
第15週
12/23  Guest Speaker: GIS
Wong, & Saunders, Ch. 24
李宗信、顧雅文(2014)。近二十年來應用歷史地理資訊系統的回顧與展望:以臺灣區域史研究為例。臺灣史研究,第21卷第2期,頁167-196。 
第16週
12/30  Information Retrieval 
第17週
1/06  Management and Evaluation of Reference Services
Wong, & Saunders, Chs.7-8 
第18週
1/13  Report on Issues in Reference Services and Resources