課程名稱 |
競爭情報 Competitive Intelligence |
開課學期 |
109-2 |
授課對象 |
文學院 圖書資訊學研究所 |
授課教師 |
羅思嘉 |
課號 |
LIS5061 |
課程識別碼 |
126 U1300 |
班次 |
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學分 |
3.0 |
全/半年 |
半年 |
必/選修 |
選修 |
上課時間 |
星期二7,8,9(14:20~17:20) |
上課地點 |
圖資編目室 |
備註 |
U選課程,學士班與碩士班學生均可修習。 總人數上限:30人 |
Ceiba 課程網頁 |
http://ceiba.ntu.edu.tw/1092LIS5061_ |
課程簡介影片 |
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核心能力關聯 |
核心能力與課程規劃關聯圖 |
課程大綱
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為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
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課程概述 |
競爭情報(Competitive Intelligence, CI)是指稱有價值的訊息,也可指稱蒐集資訊,並將資訊轉譯為有價值的訊息,用以輔助機構佈局與策略決策的過程。CI團隊必須具備界定關鍵使用者,例如決策者的需求、情報主要主題和關鍵議題;辨識資訊來源,檢索相關文獻;善用人力資源進行研究,透過訪談及其方式獲得第一手資料;利用各種模式和工具,分析研究蒐集到的資訊,將結果轉譯為情報-有價值的訊息,與需求者分享研究分析結果,並提出建議等各項能力。 |
課程目標 |
- 了解競爭情報的理論與實務;
- 清楚競爭情報的重要議題與發展趨勢;
- 掌握提供訊息的資源,建構有效的資訊檢索策略,以獲取相關訊息
- 了解、評估和善用相關技巧、技術和工具;
- 為特定組織設計競爭情報計畫 |
課程要求 |
本課程以講授、實作、報告與計畫執行等方式進行。 |
預期每週課後學習時數 |
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Office Hours |
另約時間 |
指定閱讀 |
Hakansson, C., & Nelke, M. (2015). Competitive intelligence for information professionals. Chandos Publishing. (ScienceDirect) |
參考書目 |
(Readings will be assigned accordingly)
Kahaner, L. (1996). Competitive intelligence: How to gather, analyze, and use
information to move your business to the top. New York, NY: Simon & Schuster.
Miller, J., & the Business Intelligence Braintrust. (2001). Millennium in
intelligence: Understanding and conducting competitive intelligence in the di
digital age. Medfor, NJ: Cyberage.
Sharp, S. (2009). Competitive intelligence advantage: How to minimize risk, a
avoid surprises, and grow your business in a changing world. Hoboken, NJ: Wiley. |
評量方式 (僅供參考) |
No. |
項目 |
百分比 |
說明 |
1. |
Project |
35% |
topic report, data collection, analysis model, results |
2. |
Participation |
15% |
attendance, in-class exercises, discussion |
3. |
Assignments |
30% |
3 assignments, 10, 10, 10 |
4. |
Lecture notes |
20% |
notes on inviting talks |
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週次 |
日期 |
單元主題 |
第1週 |
2/23 |
課程簡介
Introduction to course of Competitive Intelligence |
第2週 |
3/02 |
競爭情報基本概念與重要性
Introduction to Competitive Intelligence
Hakansson & Nelke: The value of competitive intelligence
Sharp: Defining and refining competitive intelligence |
第3週 |
3/09 |
競爭情報歷程
Intelligence Process
Hakansson & Nelke: From start to end |
第4週 |
3/16 |
Guest speaker, competitive intelligence of information professionals |
第5週 |
3/23 |
競爭情報資訊搜尋: 商業資訊搜尋與分析
Intelligence research, general business resources
Capture and management, intelligence research
Hakansson & Nelke: Capture and management
Sharp: Three critical distinctions, All information is not equal
Sharp: Understanding and evaluating information sources
Miller: Information Resources Intelligence |
第6週 |
3/30 |
競爭情報資訊搜尋: 技術資訊搜尋與分析
Intelligence research: technology information
專利資訊搜尋與分析 TIPO/USPTO
**Assignment 2 will be assigned on 4/20 |
第7週 |
4/06 |
放假
Holiday |
第8週 |
4/13 |
Guest speaker, patent analysis and strategic planning |
第9週 |
4/20 |
競爭情報資訊搜尋: 競爭情報個案主題報告
Topic report on final project |
第10週 |
4/27 |
競爭情報資訊搜尋: 公開資訊搜尋
Intelligence research: External information
企業基本資訊
公開資訊觀測站 Market Observation Post System
法規資料庫 Legal Database |
第11週 |
5/04 |
Guest speaker, industrial innovation and flow of talent |
第12週 |
5/11 |
競爭情報分析 I
Intelligence analysis I: PEST, SMART
Miller: Analytical models and techniques
Hakansson & Nelke: Tools and Methods |
第13週 |
5/18 |
競爭情報分析方法 II
Intelligence analysis II: SWOT, Porter’s five forces, Benchmarking
Miller: Analytical models and techniques
Hakansson & Nelke: Tools and Methods |
第14週 |
5/25 |
競爭情報分析方法 III
Intelligence analysis III: Scenario planning, AIDAS, Key performance indicators
Scenario planning, AIDAS, Key performance indicators |
第15週 |
6/01 |
競爭情報整理與分享
Packaging and delivering intelligence
Kahaner: Dissemination
競爭情報法律與倫理議題
Reflection, Myth, Law and Ethics
Sharp: Demystifying competitive intelligence, one myth at a time; Playing by the rules, SCIP resources
Miller: Intelligence and the law; Conducting intelligence ethically |
第16週 |
6/08 |
競爭情報: Taskforce, Final Project |
第17週 |
6/15 |
期末專題報告 I
Reports on final project I
G1-G4 |
第18週 |
6/22 |
期末專題報告 II
Reports on final project II
G5-G8 |
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