課程名稱 |
競爭情報 Competitive Intelligence |
開課學期 |
106-2 |
授課對象 |
文學院 圖書資訊學系 |
授課教師 |
謝寶煖 |
課號 |
LIS5061 |
課程識別碼 |
126 U1300 |
班次 |
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學分 |
3.0 |
全/半年 |
半年 |
必/選修 |
選修 |
上課時間 |
星期五8,9,10(15:30~18:20) |
上課地點 |
圖資視聽室 |
備註 |
U選課程,大學部與研究所學生均可修習。 總人數上限:35人 |
Ceiba 課程網頁 |
http://ceiba.ntu.edu.tw/1062LIS5061_CI |
課程簡介影片 |
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核心能力關聯 |
核心能力與課程規劃關聯圖 |
課程大綱
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為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
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課程概述 |
競爭情報(Competitive Intelligence, CI))是一個過程,蒐集資訊並將其轉譯為有價值的情報,以輔助企業之戰略與策略決策。CI也是這個過程的產品。CI團隊必須具備能力界定關鍵使用者(key users i.e., key decision-makers)的需求,界定主要的情報主題和關鍵情報議題。利用出版之來源(文獻檢索),善用人的來源進行研究(訪談和第一手資料),利用各種模式和工具分析研究蒐集到的資訊,將結果轉譯為有價值的情報,與情報需求者分享研究分析結果,並提出行動建議。 |
課程目標 |
經由本課程之學習,同學將有能力:
1.了解競爭情報的理論與實務;
2.清楚競爭情報的重要議題與目前發展趨勢;
3.了解、評估和善用相關技巧、技術和工具;
4.為特定組織設計競爭情報計畫;
5.蒐集和分析資訊;
6.以專業標準和最佳實務,發展個人哲學理念,以合理使用CI。 |
課程要求 |
修課同學應該積極地參與課程,包括到教室上課與參與課堂之討論演練。本課程將不定期以各種型式點名,點完名未到者,視為未出席,不得要求補記。 |
預期每週課後學習時數 |
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Office Hours |
另約時間 |
指定閱讀 |
依各週主題整理至各週大綱內容中。 |
參考書目 |
Tyson, K. W. M. (2010). The complete guide to competitive intelligence (5th
ed.). Lisle, IL: Kirk Tyson International. 【LIS指參】
Underwood, J. (2013). Competitive intelligence for dummies. Hoboken, N.J.:
Wiley.【總圖四樓 HD38.7 U63z 2013】
Fleisher, C. S., & Bensoussan, B. E. (2015). Business and competitive
analysis: Effective application of new and classic methods (2nd ed.). Upper
Saddle River, NJ : Pearson Education.【總圖四樓 HD38.7 F575 2015】
Bensoussan, B. E., & Fleisher, C. S. (2013). Analysis without paralysis : 12
tools to make better strategic decisions (2nd ed.). Upper Saddle River, N.J.:
FT Press.
Rothberg, H. N., & Erickson, G. S. (2005). From knowledge to intelligence:
Creating competitive advantage in the next economy. Boston: Elsevier
Butterworth-Heinemann.【總圖四樓 HD30.2 R6648 2005 】
Håkansson, C., & Nelke, M. (2015). Competitive intelligence for information
professionals. Waltham, MA: Chandos Publishing.
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評量方式 (僅供參考) |
No. |
項目 |
百分比 |
說明 |
1. |
課堂參與討論 |
20% |
參與分享討論
3/31, 5/11不上課做分組作業(期末專題) |
2. |
文獻選讀 |
30% |
2篇(1分析工具+1 Case)
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3. |
期末專題報告 |
50% |
Case study |
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週次 |
日期 |
單元主題 |
第1週 |
3/02 |
課程導覽
演練 1: 秒懂的圖表溝通力--衛生紙漲價 |
第2週 |
3/09 |
CI Introduction
分組,抽選分析方法
演練 2:秒懂的圖表溝通力--臺大校園徵才博覽會 |
第3週 |
3/16 |
Ethical & legal considerations |
第4週 |
3/23 |
Designing The CI Process
林俐: Daimler-Benz Aerospace |
第5週 |
3/30 |
Understanding & defining intelligence needs
李書文: Chevron
林程緯: Mattel |
第6週 |
3/314/06 |
停課一次
作業1: CEO Profiling
分組作業,蒐集各種來源資料,針對七因子評估CEO,說明如何給分,並引證資料來源佐證。 |
第7週 |
4/13 |
Intelligence planning & project management
報告CEO Profiling
巴詠淳: Applied Biosystems
廖昱甄: P & G |
第8週 |
4/20 |
Gathering Published Information
黃傲天: Avnet
王藝翔: IBM
丁昱寧: Lexis-Nexis |
第9週 |
4/27 |
Gathering External Information |
第10週 |
5/04 |
Gathering Internal Information
丘兆航: Chocolate Battle
游雯涵: Xerox
劉亦淳: Motorola |
第11週 |
5/11 |
停課一次
作業 2: 情報蒐集 |
第12週 |
5/18 |
Intelligence analysis (1)
小組報告
1.李書文:SWOT analysis
2.黃傲天:Social media分析
3.林俐:Driving forces analysis
4.林程緯:Product life cycle analysis/產品生命週期分析
5.丁昱寧:Five forces industry analysis
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第13週 |
5/25 |
Intelligence analysis (2)
小組報告
1.劉亦淳:Competitor analysis
2.丘兆航:Scenario analysis
3.巴詠淳:Value chain analysis
4.廖昱甄:War gaming
5.游雯涵:McKinsey 7S analysis
6.王藝翔:BCG Growth�Share Portfolio Matrix |
第14週 |
6/01 |
Packaging & delivering intelligence products |
第15週 |
6/08 |
Defensive intelligence |
第16週 |
6/15 |
CI Wrap-up
期末專題報告 |
第18週 |
6/22 |
期末專題報告 |
第19週 |
Intelligence Analysis 情報分析方法 |
下列分析方法無人選,若想更換,請來信:
Win/Loss Analysis
Benchmarking Analysis
Macroenvironmental (STEEP�PEST) Analylsis
Financial Ratios & Statement Analysis
Early Warming |
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