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課程名稱 |
社會工作與行銷
Social Work and Marketing |
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開課學期 |
112-2 |
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授課對象 |
社會科學院 社會工作學系 |
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授課教師 |
劉淑瓊 |
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課號 |
SW3014 |
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課程識別碼 |
310 36400 |
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班次 |
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學分 |
3.0 |
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全/半年 |
半年 |
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必/選修 |
選修 |
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上課時間 |
星期二7,8,9(14:20~17:20) |
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上課地點 |
社209 |
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備註 |
限學士班二年級以上
總人數上限：25人
外系人數限制：3人 |
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課程簡介影片 |
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核心能力關聯 |
核心能力與課程規劃關聯圖 |
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課程大綱
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為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
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課程概述 |
過去非營利領域對是否應採用營利組織的「行銷」理念和知能，有正反不同的見解，然而，近年來，越來越多的專業社會工作者發現在變遷社會中，為達到議題倡導、社會教育、在非營利場域中競逐更多的資源—優秀的董事、專業人員、志工、捐款等等，以實現組織使命和願景，給服務對象更理想的大環境、更貼近需求的服務質量，不論身在公部門或是在民間非營利組織工作，都必須面對「行銷」課題。
社會工作對行銷的關注可大分為三方面：一是促成個人改變與社會變革的理念（或社會）行銷（idea and social marketing）；二是所生產與提供之專業服務的行銷（services marketing）；三是與組織知名度與募款、志工招募相關的非營利組織的行銷（non-profit marketing）。
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課程目標 |
本課程的目的在引導學生瞭解並熟悉行銷學的知識技術，在非營利組織管理及社會工作專業上的體現和運用，以期創造社會工作專業服務的更大價值。 |
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課程要求 |
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預期每週課後學習時數 |
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Office Hours |
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指定閱讀 |
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參考書目 |
1. Bennett, R. (2019). Nonprofit Marketing and Fundraising：A research overview. NY: Routledge.
2. Heggde, G. and G. Shainesh (Eds.). (2018). Social Media Marketing: Emerging concepts and applications. Palgrave Macmillan.
3. Grau, S. L. (2014). Marketing for Nonprofit Organizations: Insights and innovation. Ill: Lyceum Books, Inc..
4. McLeish, B. J. (2010). Successful Marketing Strategies for Nonprofit Organizations : Winning in the Age of the Elusive Donor (2nd ed.). John Wiley & Sons, Inc..
5. 劉淑瓊校譯，Peter C. Brinckerhoff著，許瑞妤等譯（2004）。非營利組織行銷：以使命為導向。揚智。（12之中譯）
6. 劉淑瓊校譯，Peter C. Brinckerhoff著，許瑞妤等譯（2004）。非營利組織行銷工作手冊。揚智。（13之中譯）
7. Philip Kotler等著，俞玫妏譯（2008）。社會行銷。五南。
8. 黃俊英（2007）。行銷學的世界（第四版）。天下文化。
9. 丘宏昌、謝依靜（2007）。服務行銷與管理。雙葉。
10. 倪炎元（2009）。公關政治學（第一版）。商周。
11. Joan Flanagan著，陳希林等譯（2002）。募款成功（Successful Fundraising: A complete handbook for volunteers and professionals）。五觀藝術管理有限公司。
12. Harry Beckwith著，劉慧玉譯（2001），服務行銷新視野：跳脫迷思與謬論（Selling the invisible：a field guide to modern marketing），麥田。
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評量方式
(僅供參考) |
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