課程名稱 |
行銷學 Marketing |
開課學期 |
108-1 |
授課對象 |
生物資源暨農學院 生物產業傳播暨發展學系 |
授課教師 |
黃麗君 |
課號 |
BICD2024 |
課程識別碼 |
610 49770 |
班次 |
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學分 |
3.0 |
全/半年 |
半年 |
必/選修 |
必帶 |
上課時間 |
星期二2,3,4(9:10~12:10) |
上課地點 |
生傳418室 |
備註 |
本課程中文授課,使用英文教科書。兼傳播學程。 總人數上限:60人 |
Ceiba 課程網頁 |
http://ceiba.ntu.edu.tw/1081BICD2024_ |
課程簡介影片 |
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核心能力關聯 |
核心能力與課程規劃關聯圖 |
課程大綱
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為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
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課程概述 |
本課程利用課程講授方式,傳遞給學生顧客導向與市場區隔之行銷思維。課程內容涵蓋行銷之定義與哲學演化、顧客滿意度與抱怨修補、市場區隔之理論發展與應用、消費行為與品牌管理,並涵蓋行銷組合各組合元素之管理議題。 |
課程目標 |
研習完本課程後,學生預計可達到下列能力:
1) 闡述顧客導向之行銷意涵。
2) 了解市場區隔之意義與應用。
3) 應用消費行為訊息發展行銷管理策略。
4) 規劃各行銷組合元素之管理策略。
大綱
1. 消費的意義:理性消費、慾望消費、or符號消費?
2. 行銷思想之演進
3. Building customer satisfaction, value and retention
4. Winning markets through market-oriented strategic planning
5. Gathering information and measuring market demand
6. Analyzing consumer markets and buyer behavior
7. Analyzing business markets and business buying behavior
Reading 1: Sheth, J. N. et al. 1991. Why we buy what we buy: a theory of consumption values. Journal of business research
8. Identifying market segments and selecting target markets
9. Positioning and differentiating the market offering through the product lifecycle
10. 講義:黃麗君,市場區隔之理論發展與質疑
Reading 2: Ben & Jerry’s Double-Dip
11. Setting the product and brand strategy
12. 講義: 大陸地區的品牌發展(大陸品牌質量運動)
13. Designing and managing service
Reading 3: 品牌社群、品牌個性、品牌關係
14. Promotion and Communication
15. Sales Promotion
Reading 4: P. Chandon, et al., 2000. A benefit congruency framework of sales promotion effectiveness, Journal of Marketing, Vol.64, pp.65-81. |
課程要求 |
學生欲取得本課程學分,除出席課堂外,尚需參加期中考、期末考與完成教師所要求之相關報告,學期總成績及格者方取得本課程學分。
PS 1. 本課程不設補考或其他成績計算標準的替代方案,同學於學習過程中若有任何問題,請隨時向授課教授反應。
PS 2. 不接受遲交作業
一、行銷實務習作報告:
同學自行組成團隊,針對台灣藍鵲茶企業所面臨之行銷實務問題,提出解決方案或進行企業診斷(行銷議題)。本習作之目的為讓同學以企業實務案例為學習對象,學習行銷管理實務之技能。
二、行銷實務習作寫作大綱
(1)企業成立史
(2)欲解決之實務問題
(4)問題分析
(5)解決方案
PS1. 15-20頁、12點字、標楷體、1.5行距
PS2.照片OK,但其size 請控制在 4cm*6cm的範疇 |
預期每週課後學習時數 |
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Office Hours |
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指定閱讀 |
待補 |
參考書目 |
(1) 楊必立、陳定國、黃俊英、劉水深、何雍慶。1999。行銷學。台北: 華泰書局。
(2) 何雍慶。1993。實用行銷管理。台北: 華泰書局。 |
評量方式 (僅供參考) |
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週次 |
日期 |
單元主題 |
第1週 |
9/10 |
INTRODUCTION |
第2週 |
9/17 |
Chaprt 1. Marketing: Creating customer value and engagement |
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