課程名稱 |
資訊管理 Information Management |
開課學期 |
107-1 |
授課對象 |
管理學院 企業管理組 |
授課教師 |
郭建良 |
課號 |
BA2008 |
課程識別碼 |
701 40600 |
班次 |
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學分 |
3.0 |
全/半年 |
半年 |
必/選修 |
必帶 |
上課時間 |
星期四2,3,4(9:10~12:10) |
上課地點 |
管二103 |
備註 |
限學士班三年級 且 限本系所學生(含輔系、雙修生) 總人數上限:75人 |
Ceiba 課程網頁 |
http://ceiba.ntu.edu.tw/1071BA2008 |
課程簡介影片 |
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核心能力關聯 |
核心能力與課程規劃關聯圖 |
課程大綱
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為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
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課程概述 |
應用資訊科技為組織帶來了創新和價值,且愈來愈多的案例證明了資訊管理對企業的重要性;無怪乎,舉凡資訊治理、資料科學、開放資料、大數據、人工智慧、金融科技及資安管理等,都成為連結國際產業發展脈絡的重要議題。所以,面對數位時代,不論是企業經營者或是科技管理專才,都需要具備整合組織與資訊科技的知識與洞見。
有鑒於此,本課程設計係從企業管理的角度出發,並以管理知識結合資訊科技應用實務的設計,對資訊管理概念與重要議題進行介紹,期藉此讓學生瞭解如何應用資訊科技來為組織帶來創新和價值,使學生具備現代資訊管理應有的資訊素養。
在課程內容上,為了引導同學連結企業實務,本課程除了授課外,亦擬透過個案討論和議題分析,協助同學更具體掌握潛藏在重要概念與議題背後的實質內涵;同時,亦將參考修課同學的核心專業,安排兩次專題演講,作為延伸連結目前資訊應用的實務。此外,為引導同學有效掌握所學,本課程請同學配合課程教學進度,進行相關資料收集。
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課程目標 |
1. 掌握現有資訊應用趨勢與新知
2. 培養整合組織與資訊科技的知識與洞見
3. 培養現代管理者應有的資訊素養
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課程要求 |
1. 出席: 10%
2. 課堂表現: 10%
3. 個人作業: 15%
4. 個案討論: 25%
5. 期中報告(分組): 20%
6. 期末報告(分組): 20% |
預期每週課後學習時數 |
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Office Hours |
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指定閱讀 |
參考書目為主 |
參考書目 |
1. Laudon, K.C., and Laudon, J.P. (2016). Management Information Systems:
Managing the Digital Firm. 14th Edition. Pearson. (ISBN: 9781292094007) (滄海代理)
(Preferred)
2. 董和昇譯(2014),管理資訊系統(第十四版),滄海書局。(ISBN: 9789862803813)
註: 因目前國內尚無法取得2018年出版的第15版,如開學時第15版已進口,將改回以最新版內容作為授課
內容依據
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評量方式 (僅供參考) |
No. |
項目 |
百分比 |
說明 |
1. |
出席 |
10% |
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2. |
課堂表現 |
10% |
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3. |
課堂參與(討論/分組/隨堂考) |
20% |
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4. |
個人作業 |
15% |
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5. |
期中考 |
20% |
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6. |
期末報告(分組) |
15% |
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週次 |
日期 |
單元主題 |
第1週 |
9/13 |
課程介紹與案例討論
1. 引言個案
2. 課程介紹與上課要求
3. 資訊系統基本概念
4. 資訊系統在企業脈絡下的角色 |
第2週 |
9/20 |
現今企業的資訊系統(第一章) |
第3週 |
9/27 |
電子化企業與協同合作(第二章) |
第4週 |
10/04 |
資訊系統、組織與策略(第三章)
1.資訊系統如何滿足不同管理需求以及如何協助提升企業績效
2.資訊系統對企業協同合作和社群商務的重要性與運作方式
3.管理者一定要知道的秘密: 如何成功建置和使用企業資訊系統
4.資訊系統對企業的影響
5.發展資訊系統的策略價值與應用
6.策略資訊系統的挑戰 |
第5週 |
10/11 |
落實卓越經營與顧客親密的企業應用(第九章)
1. 企業應用系統範疇
2. 企業應用系統如何協助企業達成卓越經營
3. 企業資源規劃管理系統
4. 供應鏈管理系統與協同合作
5. 顧客關係管理系統與實現顧客親密
6. 企業應用遭遇的挑戰及新技術的創價作法 |
第6週 |
10/18 |
知識管理與智慧技術(第十一章) |
第7週 |
10/25 |
提升決策能力的商業智慧(第十二章)
1. 不同決策類型及其對應的決策流程
2. 資訊系統如何支援管理者制定決策
3. 商業智慧和分析如何協助企業制定決策
4. 不同角色的管理者如何應用商業智慧來創造價值
5. 延伸案例: 韓國首爾市的創新應用
6. 個案討論: 數位農夫
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第8週 |
11/01 |
兼涵數位市集與數位產品的電子商務(第十章)
1. 電商、數位市場與商品的特性
2. 電子商務的原理、角色和營運模式
3. 電子商務如何翻轉原有的行銷模式
4. 電子商務對於B2B轉型的影響
5. 行動商務的特質和關鍵應用
6. 補充與討論: 社群商務和行動商務 |
第9週 |
11/08 |
補充與討論:
1. 社群商務和行動商務
2. 雙十一內涵與預測
3. 個案討論 |
第10週 |
11/15 |
校慶停課 |
第11週 |
11/22 |
作業一個案報告 |
第12週 |
11/29 |
資訊系統開發(Ch13) |
第13週 |
12/06 |
資訊系統開發(Ch13)(延伸課題) |
第14週 |
12/13 |
資訊系統專案管理(Ch14) |
第15週 |
12/20 |
管理全球系統(第十五章)
1.驅動企業國際化的主要因素
2.發展全球企業的替代策略
3.管理全球資訊系統的挑戰及解決方案
4.發展全球資訊系統考量的關鍵議題與替代技術 |
第16週 |
12/27 |
作業二個案報告 |
第17週 |
1/03 |
1. 課程總結 & 議題回饋
2. 專題演講: 資料科學專案啟動 |
第18週 |
1/10 |
1.總結與數位轉型時代的關鍵議題
2.專題演講: 人工智慧發展與實務案例分享 |