課程資訊
課程名稱
管理資訊系統導論
Introduction to Mis 
開課學期
104-2 
授課對象
管理學院  國際企業學系  
授課教師
徐嘉利 
課號
IB2002 
課程識別碼
704 12000 
班次
 
學分
全/半年
半年 
必/選修
必修 
上課時間
星期三A,B,C(18:25~21:05) 
上課地點
管一204 
備註
限學士班二年級以上
總人數上限:60人
外系人數限制:10人 
Ceiba 課程網頁
http://ceiba.ntu.edu.tw/1042IB2002_MIS 
課程簡介影片
 
核心能力關聯
核心能力與課程規劃關聯圖
課程大綱
為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
課程概述

熟悉資訊科技(information technology,IT)在管理上的應用,已為一個現代管理人員之必備知識與能力。近年來,網際網路快速發展與管理理念革新,不僅提升IT在管理上之重要性,亦增加了許多已往所沒有的商機及應用,例如網路行銷、網路金融、顧客關係管理、商業快速回應以及產業電子化等。因此,課程內容較著重資訊管理在管理層面的相關議題,上課過程強調「思考(thinking)」及討論。並透過企業參訪與小組討論,使同學們對資訊管理在實際應用上有一定程度之了解。 

課程目標
以商業流程( business process)的角度來探討IT之應用,亦即如何應用資訊科技來提高管理效率及效益、提升服務品質、以及創造商機等。 
課程要求
待補 
預期每週課後學習時數
 
Office Hours
 
參考書目
 
指定閱讀
教材課本:Kenneth C. Laudon & Jane P. Laudon (2014), Management Information Systems: Managing the Digital Firm 13e (Global Edition), Pearson.
(滄海代理,業務專員徐嘉鴻先生,thbook@tsanghai.com.tw,(04) 2708-8787,0911-583603) 
評量方式
(僅供參考)
 
No.
項目
百分比
說明
1. 
第一次測驗(個人) 
10% 
Module I 
2. 
第二次測驗(個人) 
10% 
Module Ii 
3. 
第三次測驗(個人) 
10% 
Module Iii 
4. 
個案報告(小組) 
10% 
 
5. 
個案報告(個人) 
10% 
 
6. 
期末報告(小組) 
10% 
 
7. 
期末報告(個人) 
10% 
 
8. 
學習心得 
5% 
個人對整個學期課程的心得。 
9. 
同儕評價 
5% 
由小組成員互評,整個學期的參與。 
10. 
上課反思 
15% 
下課前繳交當天上課的take away與問題。 
11. 
參加大數據競賽 
0% 
組隊報名參加第五屆大數據資料科學家競賽(SAS與玉山銀行共同主辦)。為鼓勵同學多接觸系統使用,只要參加第一階段EG個人能力檢測,無論是否通過,皆可獲得加分。 
12. 
參加GA認證 
0% 
為鼓勵同學多接觸系統使用,只要通過GA認證,可獲得加分。 
 
課程進度
週次
日期
單元主題
第1週
02/24  (1) Topics:
> Course Introduction
> Basic Concepts
(2) Reading: Chapter 1 Information Systems in Global Business Today
(3) Case Study: Running the Business from the Palm of your hand (page 39)  
第2週
03/02  (1) Topic: Information Systems in Organizations
(2) Reading: Chapter 9 Achieving Operational Exellence and Customer Intimacy: Enterprise Applications
(3) Case Study: Customer Relationship Management Heads to the Cloud (page 390) 
第3週
03/09  (1) Topic: Company Visit
參訪內容:
> 認識ERP
>> 企業為甚麼要用ERP
>> ERP的定義
>> ERP的架構與功能
> ERP的導入
> ERP導入實際案例分享與實績操作
企業參訪-鼎新電腦股份有限公司
透過企業參訪,了解ERP運作與資訊服務供應商,並練習使用ERP輸入訂單

鼎新電腦公司成立迄今三十餘年,員工人數1800多人,累積客戶50,000家以上,台灣公開發行以上公司更有近70%的標竿企業為鼎新的客戶。自成立以來,以「創新」、「尊重」、「專業」的經營理念,針對產業、企業的不同階段發展,不斷轉型、創新,運用最新資訊技術結合經營管理典範,持續提供企業e化的多樣性服務,滿足客戶各階段成長的需求。除了立足台灣外,自2002年起與神州數碼合資成立神州數碼管理系統公司,2008年整合成立鼎捷集團控股公司,2009年神州數碼管理系統有限公司正式更名為鼎捷軟件有限公司,服務據點遍及中國大陸主要各省分與城市, 2014年1月,鼎捷軟件股份有限公司<股票代碼300378>在深圳交易所創業板正式開始掛牌上市,公司跨入全新發展階段。2008年開始更是開始於越南設點,跨足東南亞市場,2014年與Cheng & Co合資成立DSC Consulting Sdn. Bhd.,邁向國際化的經營,將是鼎新未來的發展方向。

  鼎新融合在地深耕的服務經驗,承載三十多年來所積累的行業經驗及管理知識,將複雜知識變成簡單易操作的服務項目,淬鍊出經營管理智慧模版,推出親近使用者的創新服務,為客戶提升數位應用價值,廣受企業用戶肯定並獲得經濟部產業創新獎之榮耀!鼎新所強調提供各行各業、企業全面性的e化解決方案及服務,並非是單純指提供ERP(企業資源規劃)、SFT(廠區生產追蹤)、APS(先進規劃與排程)、PLM(產品生命週期)、CRM(客戶關係管理)、BI(商業智慧)、BPM(企業流程管理)、Workflow(工作流程)或EC(電子商務)…e化產品,而是將e化產品全面性連貫、整合,並提供多樣性的服務,以讓其與各產業的企業營運流程及資訊緊密結合。因唯有全面性的連貫與整合,企業才能讓營運流程藉由e化更透明、更具效率,管理階層也才能更清楚掌握客戶、供應商的資訊及內部的管理效能,進而達成企業營運績效所追求的成長目標。

  鼎新從客戶角度出發定義公司未來的發展藍圖。鼎新堅信,有滿意的客戶,才有鼎新存在的價值!展望未來,鼎新電腦必須在既有產品線、服務機制基礎上,多方整合上、下游同業的資源,形成台灣ERP II產業的策略體系;更重要的是,我們還要在客戶需求變動中,找到新的營運模式,與客戶共同建構出全球化與國際化的核心競爭能力,創造數位應用價值。在「創造客戶數位價值」的企業使命下,鼎新電腦將從「台灣企業e化關鍵夥伴」進階至「亞太產業e化關鍵夥伴」的企業定位,並進而成為亞太區最有影響力的企業管理軟體與服務供應商。

地址:231新北市新店區中興路一段222號
電話:02-89111688 傳真:02-89110666
&#8226;搭乘捷運:請搭乘捷運新店線在「新店市公所站」下車,然後再步行行政街約三分鐘即可到達。
&#8226;搭乘客運:從新竹來:可搭乘亞聯巴士直達新店捷運大坪林站下車,然後再轉搭捷運新店線在「新店市公所站」下車。
&#8226;自行開車:請於新店交流道下右轉往新店方向直行中興路,約莫一分鐘即可到達中興路一段222號。 
第4週
03/16  (1) Topic: Infrastucture
(2) Reading: Chapter 5: IT Infrastucture and Emerging Technologies
(3) Case Study 1: Technology helps Starbucks find new ways to compete (page 129) 
第5週
03/23  (1) Topic: Ethical Issues
(2) Reading: Chapter 4 Ethical and Social Issues in Information Systems
(3) 實務專家分享-惇安智慧財產管理(股)董事長兼任執行長 王惠玲小姐
(4) 請於 3/20 晚上11點59分之前,至少提一個相關問題給實務專家。 
第6週
03/30  (1) Exam 1
(2) Topic: Project Management
(3) Reading: Chapter 14 Managing Projects 
第7週
04/06  (1) Topic: Data Analysis
(2) Reading: Chapter 6 Foundations of Business Intelligence: Databases and Informaiton Management
(3) Case Study 2: Big Data, Big Rewards (page 261) 
第8週
04/13  (1) Topic: Electronic Commerce
> Google Analytics by Alumni at Google 
第9週
04/20 期中考週  (1) Topic: Data Analysis
(2) 實務專家分享-新光人壽理賠部協理 廖晨旭先生
(3) Reading: Chapter 12 Enhancing Decision Making
(4) Case Study 4: Colgate-Palmolive Keeps Managers Smiling with Executive Dashboards (page 506) 
第10週
04/27 期中考週  (1) Topic: Data Analysis
> SAS 實機操作 by 戴敏育老師 
第11週
05/04  (1) Topic: Data Analysis
(2) Reading: Chapter 12 Enhancing Decision Making
(3) Case Study 3: Analytics Help the Cincinnati Zoo Know Its Customers (page 494) 
第12週
05/11  (1) Exam 2
(2) Topic: Security
(3) Reading: Chapter 8 Securing Information Sustems 
第13週
05/18  (1) Topic: Electronic Commerce
(2) Reading: What's new media economics
(3) 實務專家分享-果實夥伴(股)創辦人暨董事長 陳宏守先生
(4) 請於5/14晚上12點之前,至少提一個相關問題給實務專家。 
第14週
05/25  (1) Topic: Electronic Commerce
(2) Reading: Chapter 10 Digital Markets, Digital Goods
(3) Case Study 5: Social Commerce Creates New Customer Relationships (page 427) 
第15週
06/01  (1) Topic: Electronic Commerce
(2) Reading: Chapter 13 Building Information Systems  
第16週
06/08  (1) Exam 3: 心得
(2) Topic: Electronic Commerce
(3) Reading: Chapter 10 Digital Markets, Digital Goods
(4) 實務專家分享: 群環股份有限公司技術長 潘育群先生 
第17週
06/15  Group Presentation
Set up Google Apps/Google Sites for any one of
(1) 守護珍貴紫斑蝶,也守護部落居民生計的有機農田 http://www.seinsights.asia/article/3290/3271/3881
(2) 他棄高薪返鄉 將產值化為農村價值 http://www.seinsights.asia/article/3290/3268/3796
(3) 茶籽堂 傳遞台灣的精神與文化 http://www.seinsights.asia/article/3290/3268/3840
(4) 甘喜有機葡萄 屬於台灣的葡萄味 http://www.seinsights.asia/article/3290/3268/3792
(5) 假日農夫初階版:種種芽菜、萵苣和小麥草 安心又低碳 http://www.seinsights.asia/article/3290/3272/3771
(6) 火龍果化妝品 開啟農民第二春 http://www.seinsights.asia/article/3290/3268/3729
(7) 種植天然香草 恢復土地生機 http://www.seinsights.asia/article/3290/3272/3597
(8) 人生百味 賣出生命第一百零一味 http://www.seinsights.asia/article/3290/3279/3434 
第18週
06/22 期末考週  繳交學習心得