課程資訊
課程名稱
顧客關係管理
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT 
開課學期
96-2 
授課對象
管理學院  商學研究所  
授課教師
陳文華 
課號
MBA5034 
課程識別碼
741 U9520 
班次
 
學分
全/半年
半年 
必/選修
選修 
上課時間
星期四6,7,8(13:20~16:20) 
上課地點
管一B02 
備註
總人數上限:70人 
課程網頁
http://www.ba.ntu.edu.tw/教師教學網頁 
課程簡介影片
 
核心能力關聯
核心能力與課程規劃關聯圖