週次 |
日期 |
單元主題 |
第1週 |
9/19 |
課程介紹 (Syllabus) |
第2週 |
9/26 |
金融機構的角色及貢獻與金融服務市場(Chapter 1、2) |
第3週 |
10/03 |
金融服務的定義及範圍(Chapter 3) |
第4週 |
10/10 |
國定假日 |
第5週 |
10/17 |
金融服務行銷介紹與客戶管理(Chapter 3、14) |
第6週 |
10/24 |
客戶關係管理與服務提供(Chapter 14、15) |
第7週 |
10/31 |
期中考 |
第8週 |
11/07 |
專題演講(演講人:喻芝蘭)
題目:台灣商業銀行的結構,產品與行銷 |
第9週 |
11/14 |
專題演講(演講人:吳文永)
題目:台灣保險市場的結構,產品與行銷 |
第10週 |
11/21 |
專題演講(演講人:羅立群)
題目:台灣共同基金的結構,產品與行銷 |
第11週 |
11/28 |
專題演講(演講人:張嘉臨)
題目:台灣投資銀行市場的結構,產品與行銷 |
第12週 |
12/05 |
Case Study
1. 金控公司成長 - 富邦金融控股公司
2. 銀行合併 - 台新銀行與大安銀行之合併
3. 現金卡行銷 - 台新銀Story現金卡整合行銷傳播研究 |
第13週 |
12/12 |
Case Study
1. 銀行競爭 - 銀行的利率殺價戰
2. 信用卡行銷 - 信用卡第一名中信銀致勝之道 |
第14週 |
12/19 |
Case Study
1. IPO上市融資 – 中國建設銀行
2. 借殼上市融資 – 香港盈科動力
3. 金融衍生工具投資 – 美國安隆公司 |
第15週 |
12/26 |
Case Study
1. 壽險公司擴張 - 三商美邦人壽
2. 產險公司撤資 - 美商恆福產物保險公司
3. 壽險行銷 - 美商保德信人壽 |
第16週 |
1/02 |
期末報告(Case Study) |
第17週 |
1/09 |
期末報告(Case Study) |