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課程名稱 |
品質概論
INTRODUCTION TO QUALITY |
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開課學期 |
96-1 |
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授課對象 |
公共衛生學院 公共衛生學系 |
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授課教師 |
鍾國彪 |
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課號 |
PH3005 |
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課程識別碼 |
801 31100 |
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班次 |
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學分 |
2 |
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全/半年 |
半年 |
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必/選修 |
選修 |
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上課時間 |
星期二5,6(12:20~14:10) |
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上課地點 |
公衛601 |
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備註 |
限學士班三年級以上
總人數上限：15人
外系人數限制：5人 |
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Ceiba 課程網頁 |
http://ceiba.ntu.edu.tw/961IQ |
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課程簡介影片 |
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核心能力關聯 |
本課程尚未建立核心能力關連 |
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課程大綱
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為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
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課程概述 |
以教師講解為主，學生參與報告及教師帶動討論為輔，並依主題需要邀請外賓演講。
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課程目標 |
本課程的主要目的在於介紹品質的概念，以及其在各種不同方面的應用。包含企業、公共衛生、醫療體系、醫療機構、醫療品質與病人安全、健康產業等層面，舉凡相關原因、責任的歸屬、到可能的影響，從現況的介紹、初步的認識、批判與深度的剖析、到可能的選擇方向等，來進行探討，讓學生都經由學習，成為成功的全品經理人，由自我品管做起，進而建立有品質的一流人與一流社會為努力目標。進而在學習上、生活上、婚姻中、以及內在的心靈層次與生命中，對品質的定位與應用來加以實踐。 |
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課程要求 |
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預期每週課後學習時數 |
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Office Hours |
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指定閱讀 |
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參考書目 |
由相關教科書及專業雜誌中摘取之。
1.陳素芬著。品質管理。華泰文化出版。2版。2006年。
2.戴久永著。品質管理。三民書局。
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評量方式
(僅供參考) |
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No. |
項目 |
百分比 |
說明 |
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1. |
平時成績與作業 |
30% |
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2. |
期中考 |
30% |
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3. |
期末報告 |
40% |
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週次 |
日期 |
單元主題 |
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第1週 |
9/18 |
課程簡介、品質綜論、品質與人生、品質概念的演進 |
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第2週 |
9/25 |
中秋節放假 |
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第3週 |
10/02 |
品管工具的介紹1、QCC輔導經驗分享 |
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第4週 |
10/09 |
品質管理綜論、醫療機構的品質管理1 |
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第5週 |
10/16 |
醫療品質與病人安全綜論1、醫療機構的品質管理2 |
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第6週 |
10/23 |
醫療機構的品質管理3、醫療品質與病人安全2 |
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第7週 |
10/30 |
醫療機構的品質管理4、醫療品質與病人安全3 |
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第8週 |
11/06 |
品管工具的介紹2、病人安全工具簡介4 |
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第9週 |
11/13 |
品管圈的推行步驟、case discussion |
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第10週 |
11/20 |
品管圈的個案討論與實務、醫品與病安個案討論5 |
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第11週 |
11/27 |
期中考 [ Take home] |
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第12週 |
12/04 |
醫院評鑑、醫療品質與病人安全 |
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第13週 |
12/11 |
衛生政策、健康保險與醫療品質 |
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第14週 |
12/18 |
醫院品質管理的實務應用 |
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第15週 |
12/25 |
品質的應用1：自我品質管理、學習品質 |
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第16週 |
1/01 |
元旦放假 |
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第17週 |
1/08 |
品質的應用2：生活品質、婚姻品質、生命品質 |
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第18週 |
1/15 |
期末報告 |