課程資訊
課程名稱
健康組織與管理
Health Organization and Management 
開課學期
107-1 
授課對象
公共衛生學院  公共衛生碩士學位學程  
授課教師
鍾國彪 
課號
HPM7010 
課程識別碼
848 M0100 
班次
 
學分
2.0 
全/半年
半年 
必/選修
必修 
上課時間
星期一3,4(10:20~12:10) 
上課地點
公衛215 
備註
MPH(104-106級)核心必修,107級健康行為、健康政策與管理領域必修。與董鈺琪、郭年真合授
限碩士班以上
總人數上限:50人
外系人數限制:20人 
Ceiba 課程網頁
http://ceiba.ntu.edu.tw/1071HPM7010_ 
課程簡介影片
 
核心能力關聯
核心能力與課程規劃關聯圖
課程大綱
為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
課程概述

本課程為組織理論與管理在衛生政策及健康產業的理論與實務之入門課程,主題內容涵蓋組織理論以及常見的各種管理。
This is an introduction course to organizational theory and management in health policy and health industry. Both theory and application in major topics of management process and organizational theories will be covered. It is designed by lecture and case discussion for each topic. 

課程目標
本課程的目標包括1. 說明、檢視與解釋管理與組織理論的各種原則;2. 應用上述的主要概念,例如組織設計、領導、決策、人力資源、變革管理,以及策略管理、品質管理、資訊管理、績效管理等,使當代的健康照護組織有效運作;3.協助學生了解影響管理決策的環境與組織間的交互影響;4. 替未來更深入的特定內容與課程來鋪路。
The objectives of this course are: (1) to identify, examine, and explain the principles of management and organizational theories; (2) to apply those key concepts regarding the designing, leadership, human resource management, change management, strategic management, quality management, information management, performance management, and so on, required for an effective operation on contemporary health services organizations; (3) to help develop an appreciation regarding the interplay of environmental and organizational factors that affect managerial discretion in decision-making; and (4) to pave the way for advanced studies regarding specific topics in the future. 
課程要求
1.學生應準時到課,作為期末評分之加分依據
2.每人需要寫六次的個人作業,從三位老師的內容中各選取兩個主題來寫。參照討論問題寫閱讀心得報含內容重點、會的部分以及想問的部分1-2頁
3.全班依照MS與MPH學生的背景共分為8組,每組負責兩次的個案討論,每次也是由四組同學報告,告小組進行同一個案不同問題之討論(老師會事先提出問題,同學亦可自行設定問題) ,每組每次報告5分鐘。
4.期末報告以個案討論為主,由老師提供或同學自選,進行個案分析與討論,呈現口頭報告與書面結果。
Students should come to the class on time and the attendance rate will be considered for rating student performance.
All students are classified into 8 groups. Each group will present twice in class for 5-7 minutes by topic assigned by teacher. Four groups of students will be in charge of before-class presentation in selected topics.
Case study will be held in selected topics. Teachers give the overall background description and hold the discussion. Students will be classified into 8 groups and four groups presents 15 minutes each time.
Student need to find matching group in final report. Case writing, a movie, a book or journal articles will be potential materials for final report. 
預期每週課後學習時數
 
Office Hours
 
參考書目
1.Managing Health Services Organizations and System- Fifth Edition, by Rakich, JS., Longest Jr. BB., Dare, KD. Health Professional Press, Inc.2014 (代號:MHSOS)。麗文文化事業,2007。
2.Shortell SM & Kaluzny AD. Health Care Management: Organization design and Behavior 5th edition. Thomson Delmar Learning, 2006. (代號: 英2)
3.Borkowsku N. Organizational behavior, theory, and design in Health Care. Jones and Barlett Publishers, LLC.,2009 (代號: 英3)
4.醫務管理學系列,共4冊:(1)組織經營;(2)醫療機構管理制度;(3)財務、研究、品質暨設施管理;(4) 醫療機構人力資源管理,莊逸洲、黃崇哲著,華杏出版股份有 限公司,2000。(代號: 莊、黃)
5.管理學競爭優勢 The Competitive Edge,愛德蒙.格雷賴利史邁爾澤合著,劉明德等譯,鄭伯熏教閱;桂冠圖書公司,1993 (代號:中)。
6.Robbins S.P. & Coulter, M. Management, 12edition, Pearson Education Limited,2015 (代號: 英4) 14 edition 2018?? 
指定閱讀
詳指定閱讀內容 
評量方式
(僅供參考)
 
No.
項目
百分比
說明
1. 
課前作業、個案報告 
60% 
包含報告與個案討論 
2. 
課堂參與 
10% 
出席、提問及加入討論 
3. 
期末考 
30% 
口頭報告與書面報告 
 
課程進度
週次
日期
單元主題
第1週
9/10  課程簡介、組織行為與管理學簡介 (鍾老師) 
第2週
9/17  管理程序與管理者角色(The Management Process and Managerial Roles) (郭老師) 
第3週
9/24  中秋節 放假 
第4週
10/01  組織設計與結構(Organizational Design & Structure) (董老師) 
第5週
10/08  決策與解決問題(Managerial Problem Solving & Decision Making) (鍾老師) 
第6週
10/15  溝通(Communication) (董老師) 
第7週
10/22  領導(Leadership) (鍾老師) 
第8週
10/29  動機(Motivation) (董老師) 
第9週
11/05  品質管理與控制(Quality Management & Control) (鍾老師) 
第10週
11/12  組織文化(Organizational Culture) (郭老師) 
第11週
11/19  組織變革(Organizational Change) (董老師) 
第12週
11/26  策略管理與規劃(Strategic Management & Planning) (鍾老師) 
第13週
12/03  人力資源管理(Human Resource Management) (董老師) 
第14週
12/10  績效管理(Performance management) (郭老師) 
第15週
12/17  資訊管理(information management) (郭老師) 
第16週
12/24  期末報告1 
第17週
12/31  彈性放假 
第18週
1/07  期末報告2