課程資訊
課程名稱
健康組織與管理
Health Organization and Management 
開課學期
104-1 
授課對象
公共衛生學院  公共衛生碩士學位學程  
授課教師
鍾國彪 
課號
HPM7010 
課程識別碼
848 M0100 
班次
 
學分
全/半年
半年 
必/選修
必修 
上課時間
星期一1,2(8:10~10:00) 
上課地點
公衛215 
備註
MPH「健康服務管理領域」領域必修課程,與"企業管理研討"二選一。與董鈺琪合開
限碩士班以上
總人數上限:60人
外系人數限制:30人 
Ceiba 課程網頁
http://ceiba.ntu.edu.tw/1041HPM7010_HOM 
課程簡介影片
 
核心能力關聯
核心能力與課程規劃關聯圖
課程大綱
為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
課程概述

本課程為組織理論與管理在衛生政策及健康產業的理論與實務之入門課程,主題內容涵蓋管理程序的各種層面以及組織理論相關的重要內容,共包含演講與個案討論的兩部份。
This is an introduction course to organizational theory and management in health policy and health industry. Both theory and application in major topics of management process and organizational theories will be covered. It is designed by lecture and case discussion for each topic. 

課程目標
本課程的目標包括1. 說明、檢視與解釋管理與組織理論的各種原則;2. 應用上述的主要概念,例如組織設計、規劃與控制等功能,使當代的健康照護組織有效運作;3.協助學生了解影響管理決策的環境與組織間的交互影響;4. 替未來更深入的特定內容與課程來鋪路。
The objectives of this course are: (1) to identify, examine, and explain the principles of management and organizational theories; (2) to apply those key concepts regarding the designing, planning and controlling functions required for an effective operation on contemporary health services organizations; (3) to help develop an appreciation regarding the interplay of environmental and organizational factors that affect managerial discretion in decision-making; and (4) to pave the way for advanced studies regarding specific topics in the future. 
課程要求
1. 學生應準時到課,作為期末評分之加分依據
2. 全班共分為8組,每組負責兩次的個案討論,每次是由四組同學報告,由老師介紹個案背景,各小組進行同一個案不同問題之討論(老師會事先提出問題,同學亦可自行設定問題),每組每次報告15分鐘。
3. 期末報告由兩組合為ㄧ個單位進行報告,進行個案撰寫、或就一本書、一部電影、或管理與組織議題的實證研究、DEBATE等內容,呈現口頭與書面結果。
Students should come to the class on time and the attendance rate will be considered for rating student performance.
All students are classified into 8 groups. Case study will be held in selected topics. Teachers give the overall background description and hold the discussion. Four groups presents 15 minutes each time.
Students need to find matching group in final report. Case writing, a movie, a book or journal articles will be potential materials for final report. 
預期每週課後學習時數
 
Office Hours
另約時間 備註: 鍾 Tuesday 12:00—13:30 董 Thursday 13:00—14:30  
參考書目
1. Managing Health Services Organizations and System- Fifth Edition, by Rakich, JS., Longest Jr. BB., Dare, KD. Health Professional Press, Inc.2008 (代號:MHSOS)。麗文文化事業,2007。
2. Shortell SM & Kaluzny AD. Health Care Management: Organization design and Behavior 5th edition. Thomson Delmar Learning, 2006. (代號: 英2)
3. Borkowsku N. Organizational behavior, theory, and design in Health Care. Jones and Barlett Publishers, LLC.,2009 (代號: 英3)
4. 醫務管理學系列,共4冊:(1)組織經營;(2)醫療機構管理制度;(3)財務、研究、品質暨設施管理;(4) 醫療機構人力資源管理,莊逸洲、黃崇哲著,華杏出版股份有 限公司,2000。(代號: 莊、黃)
5. 管理學競爭優勢 The Competitive Edge,愛德蒙.格雷賴利史邁爾澤合著,劉明德等譯,鄭伯熏教閱;桂冠圖書公司,1993 (代號:中)。
6. Robbins S.P. & Coulter, M. Management, 12edition, Pearson Education Limited,2013 (代號: 英4) 
指定閱讀
待補 
評量方式
(僅供參考)
 
No.
項目
百分比
說明
1. 
期末報告 
30% 
口頭報告與書面報告 
2. 
課堂參與 
10% 
出席、提問及加入討論 
3. 
課前個人心得及分組個案報告 
60% 
課前個人心得4次(自選鍾、董老師上課單元主題各2次)與分組個案報告2次 
 
課程進度
週次
日期
單元主題
第1週
9/14  課程簡介、The Health Care Delivery System 健康照護體系 鍾 
第2週
9/21  The Management Process and Managerial Roles 管理程序與管理者角色 董 
第3週
9/28  中秋節遇例假日補假 
第4週
10/05  Managerial Problem Solving & Decision Making 決策與解決問題 鍾 
第5週
10/12  Concepts of Organizational Design 組織設計 董 
第6週
10/19  Communication and Organizational Change 溝通與組織變革 董 
第7週
10/26  Planning & Strategic Management規劃與策略管理 鍾 
第8週
11/02  個案討論1 鍾 
第9週
11/09  個案討論2 董 
第10週
11/16  Leadership 領導 鍾 
第11週
11/23  Quality & Control 品質與控制 鍾 
第12週
11/30  個案討論3 鍾 
第13週
12/07  Motivation 董 
第14週
12/14  Human Resource Management 人力資源管理 董 
第15週
12/21  個案討論4 董 
第16週
12/28  特別演講:彰基郭守仁院長 鍾、董 
第17週
1/04  期末報告 鍾、董 
第18週
1/11  期末報告 鍾、董