課程資訊
課程名稱
 健康組織與管理
HEALTH ORGANIZATION AND MANAGEMENT 
開課學期
 99-1 
授課對象
 公共衛生學院  健康政策與管理研究所  
授課教師
 鍾國彪 
課號
 HPM7010 
課程識別碼
 848 M0100 
班次
  
學分
 2 
全/半年
 半年 
必/選修
 必修 
上課時間
 星期一3,4(10:20~12:10) 
上課地點
 公衛213 
備註
 限碩士班以上
總人數上限：60人
外系人數限制：10人 
Ceiba 課程網頁
 http://ceiba.ntu.edu.tw/991hcom 
課程簡介影片
 
核心能力關聯
 核心能力與課程規劃關聯圖
課程大綱
為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
課程概述

本課程為組織理論與管理在衛生政策及健康產業的理論與實務之入門課程，主題內容涵蓋管理程序的各種層面以及組織理論相關的重要內容，共包含演講與個案討論的兩部份。 

課程目標
 本課程的目標包括1. 說明、檢視與解釋管理與組織理論的各種原則；2. 應用上述的主要概念，例如組織設計、行銷、人力、控制與規劃等功能，使當代的健康照護組織有效運作；3.協助學生了解影響管理決策的環境與組織間的交互影響；4. 替未來更深入的特定內容與課程來鋪路。 
課程要求
 在某些主題，由學生分組進行個案研究報告，全班共分為5組，每組每次報告15分鐘，討論5分鐘。每組同學必須針對各次講課主題內容，準備個案討論，個案來源可參考教科書所附個案(或其他相關個案)，進行分析討論。 
預期每週課後學習時數
  
Office Hours
 每週二 13:00~15:00 備註： 鍾老師 Tuesday 13:00-15:00 ;陳老師 Tuesday 10:00-12:00 
指定閱讀
 詳指定閱讀內容 
參考書目
 1.Managing Health Services Organizations and System- Fourth Edition, by Rakich, JS., Longest Jr. BB., Dare, KD. Health Professional Press, Inc. (代號：MHSOS)。麗文文化事業，2007。
2.醫務管理學系列，共4冊：(1)組織經營；(2)醫療機構管理制度；(3)財務、研究、品質暨設施管理；(4) 醫療機構人力資源管理，莊逸洲、黃崇哲著，華杏出版股份有 限公司，2000。(代號: 莊、黃)
3.組織與管理學叢書13 ：管理學競爭優勢 The Competitive Edge，愛德蒙.格雷賴利史邁爾澤合著，劉明德等譯，鄭伯熏教閱；桂冠圖書公司，1993 (代號：中)。
4.Shortell SM & Kaluzny AD. Health Care Management: Organization design and Behavior 5th edition. Thomson Delmar Learning, 2006. (代號: 英2)
5.Borkowsku N. Organizational behavior, theory, and design in Health Care. Jones and Barlett Publishers, LLC.,2009 (代號: 英3) 
評量方式
(僅供參考)
  
No.
項目
百分比
說明
1. 
 期中考  
30% 
 報告一篇文章 
2. 
 期末考  
30% 
 簡答題 
3. 
 個案報告與課堂參與  
40% 
 包含口頭與書面內容 
 
課程進度
週次
日期
單元主題
第1週
 9/13  課程簡介
The Health Care Delivery System
健康照護體系  
第2週
 9/20  The Management Process and Managerial Roles 管理程序與管理者角色 
第3週
 9/27  Concepts of Organizational Design 組織設計 
第4週
 10/04  Managerial Problem Solving & Decision Making 決策與解決問題 
第5週
 10/11  Communication 溝通 
第6週
 10/18  Strategic Planning &Marketing 策略規劃與行銷 
第7週
 10/25  個案討論1 
第8週
 11/01  Leadership 領導 
第9週
 11/08  期中考 
第10週
 11/15  校慶放假 
第11週
 11/22  Motivation 動機 
第12週
 11/29  Quality & Competitive Position 品質與競爭優勢 
第13週
 12/06  個案討論2 
第14週
 12/13  Human Resource Management 人力資源管理 
第15週
 12/20  個案討論3 
第16週
 12/27  Control & Performance Management 控制與績效管理 
第17週
 1/03  Organizational Change 組織變革 
第18週
 1/10  期末考 (Oral report, group-based)