課程資訊
課程名稱
健康組織與管理
Health Organization and Management 
開課學期
102-1 
授課對象
公共衛生學院  健康政策與管理研究所  
授課教師
鍾國彪 
課號
HPM7010 
課程識別碼
848 M0100 
班次
 
學分
全/半年
半年 
必/選修
必修 
上課時間
星期一3,4(10:20~12:10) 
上課地點
公衛215 
備註
與陳端容、董鈺琪合開
限碩士班以上
總人數上限:60人
外系人數限制:20人 
Ceiba 課程網頁
http://ceiba.ntu.edu.tw/1021HPM_7010 
課程簡介影片
 
核心能力關聯
核心能力與課程規劃關聯圖
課程大綱
為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
課程概述

本課程為組織理論與管理在衛生政策及健康產業的理論與實務之入門課程,主題內容涵蓋管理程序的各種層面以及組織理論相關的重要內容,共包含演講與個案討論的兩部份。
This is an introduction course to organizational theory and management in health policy and health industry. Both theory and application in major topics of management process and organizational theories will be covered. It is designed by lecture and case discussion for each topic.
 

課程目標
本課程的目標包括1. 說明、檢視與解釋管理與組織理論的各種原則;2. 應用上述的主要概念,例如組織設計、行銷、人力、控制與規劃等功能,使當代的健康照護組織有效運作;3.協助學生了解影響管理決策的環境與組織間的交互影響;4. 替未來更深入的特定內容與課程來鋪路。
The objectives of this course are: (1) to identify, examine, and explain the principles of management and organizational theories; (2) to apply those key concepts regarding the designing, marketing, staffing, controlling and planning functions required for an effective operation on contemporary health services organizations; (3) to help develop an appreciation regarding the interplay of environmental and organizational factors that affect managerial discretion in decision-making; and (4) to pave the way for advanced studies regarding specific topics in the future.
 
課程要求
1. 學生應準時到課,作為期末評分之加分依據
2. 全班依照甲乙組與MPH的背景共分為8組,每組負責四次的課前報告,每次會有四組的同學各負責報告5-7分鐘(老師會事先指定問題)。
3. 每組負責兩次的個案討論,每次也是由四組同學報告,由老師介紹個案背景,告小組進行同一個案不同問題之討論(老師會事先提出問題,同學亦可自行設定問題) ,每組每次報告15分鐘。
4. 期末報告由兩組合為ㄧ個單位進行報告,進行個案撰寫、或就一本書、
一部電影、或管理與組織議題的實證研究、DEBATE等內容,呈現口頭與
書面結果。
Students should come to the class on time and the attendance rate will be considered for rating student performance.
All students are classified into 8 groups. Each group will present twice in class for 5-7 minutes by topic assigned by teacher. Four groups of students will be in charge of before-class presentation in selected topics.
Case study will be held in selected topics. Teachers give the overall background description and hold the discussion. Students will be classified into 8 groups and four groups presents 15 minutes each time.
Student need to find matching group in final report. Case writing, a movie, a book or journal articles will be potential materials for final report.
 
預期每週課後學習時數
 
Office Hours
備註: 鍾老師 Tuesday 12:00—13:30; 董老師 Thursday 13:00—14:30; 
參考書目
1. Managing Health Services Organizations and System- Fourth Edition, by Rakich, JS., Longest Jr. BB., Dare, KD. Health Professional Press, Inc. (代號:MHSOS)。麗文文化事業,2007。
2. Shortell SM & Kaluzny AD. Health Care Management: Organization design and Behavior 5th edition. Thomson Delmar Learning, 2006. (代號: 英2)
3. Borkowsku N. Organizational behavior, theory, and design in Health Care. Jones and Barlett Publishers, LLC.,2009 (代號: 英3)
4. 醫務管理學系列,共4冊:(1)組織經營;(2)醫療機構管理制度;(3)財務、研究、品質暨設施管理;(4) 醫療機構人力資源管理,莊逸洲、黃崇哲著,華杏出版股份有 限公司,2000。(代號: 莊、黃)
5. 組織與管理學叢書13 :管理學競爭優勢 The Competitive Edge,愛德蒙.格雷賴利史邁爾澤合著,劉明德等譯,鄭伯熏教閱;桂冠圖書公司,1993 (代號:中)。 
指定閱讀
詳指定閱讀內容 
評量方式
(僅供參考)
 
No.
項目
百分比
說明
1. 
個案報告與課堂參與 
50% 
包含報告與個案討論 
2. 
期中考 
20% 
Take home exam 
3. 
期末考 
30% 
口頭報告與書面報告 
 
課程進度
週次
日期
單元主題
第1週
9/9  課程簡介、The Health Care Delivery System 健康照護體系
授課老師:鍾國彪
碩士班/博士班核心能力 A 
第2週
9/16  The Management Process and Managerial Roles 管理程序與管理者角色
授課老師:董鈺琪
碩士班/博士班核心能力 A 
第3週
9/23  Managerial Problem Solving & Decision Making 決策與解決問題
授課老師:鍾國彪
碩士班/博士班核心能力 AF 
第4週
09/30  Concepts of Organizational Design 組織設計
授課老師:董鈺琪
碩士班/博士班核心能力 A 
第5週
10/07  Planning & Strategic Management規劃與策略管理
授課老師:鍾國彪
碩士班/博士班核心能力 AC 
第6週
10/14  個案討論1
授課老師:鍾國彪
碩士班/博士班核心能力 AC 
第7週
10/21  Communication 溝通
授課老師:陳端容
碩士班/博士班核心能力 A 
第8週
10/28  Organizational Change 組織變革
授課老師:董鈺琪
碩士班/博士班核心能力 AC 
第9週
11/04  個案討論2
授課老師:董鈺琪
碩士班/博士班核心能力 A 
第11週
11/11  Leadership 領導
授課老師:鍾國彪
碩士班/博士班核心能力 A 
第12週
11/18  Quality & Control 品質與控制
授課老師:鍾國彪
碩士班/博士班核心能力 A 
第13週
11/25  個案討論3
授課老師:鍾國彪
碩士班/博士班核心能力 AE 
第14週
12/09  特別演講1「從醫院評鑑的觀點探討醫院管理的範疇---Part I」陳秀珠老師
授課老師:鍾國彪、董鈺琪
碩士班/博士班核心能力 ACF 
第14週
12/02  Motivation 動機
授課老師:董鈺琪
碩士班/博士班核心能力 A 
第15週
12/16  Human Resource Management 人力資源管理
授課老師:董鈺琪
碩士班/博士班核心能力 A 
第16週
12/23  個案討論4
授課老師:董鈺琪
碩士班/博士班核心能力 AB 
第17週
12/30  特別演講2「一位神外醫師的奇幻之旅」,邱文達部長
碩士班/博士班核心能力 A 
第18週
2014/01/06  期末考 (Oral report, group-based)
授課老師:鍾國彪、董鈺琪
碩士班/博士班核心能力 ACF 
第6-1週
10/14  期中考