課程資訊
課程名稱
健康組織與管理
Health Organization and Management 
開課學期
100-1 
授課對象
公共衛生學院  健康政策與管理研究所  
授課教師
陳端容 
課號
HPM7010 
課程識別碼
848 M0100 
班次
 
學分
全/半年
半年 
必/選修
必修 
上課時間
星期一3,4(10:20~12:10) 
上課地點
公衛213 
備註
與鍾國彪合開
限碩士班以上
總人數上限:60人
外系人數限制:10人 
Ceiba 課程網頁
http://ceiba.ntu.edu.tw/1001organization 
課程簡介影片
 
核心能力關聯
核心能力與課程規劃關聯圖
課程大綱
為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
課程概述

本課程為組織理論與管理在衛生政策及健康產業的理論與實務之入門課程,主題內容涵蓋管理程序的各種層面以及組織理論相關的重要內容,共包含演講與個案討論的兩部份。
This is an introduction course to organizational theory and management in health policy and health industry. Both theory and application in major topics of management process and organizational theories will be covered. It is designed by lecture and case discussion for each topic.
 

課程目標
本課程的目標包括1. 說明、檢視與解釋管理與組織理論的各種原則;2. 應用上述的主要概念,例如組織設計、行銷、人力、控制與規劃等功能,使當代的健康照護組織有效運作;3.協助學生了解影響管理決策的環境與組織間的交互影響;4. 替未來更深入的特定內容與課程來鋪路。
The objectives of this course are: (1) to identify, examine, and explain the principles of management and organizational theories; (2) to apply those key concepts regarding the designing, marketing, staffing, controlling and planning functions required for an effective operation on contemporary health services organizations; (3) to help develop an appreciation regarding the interplay of environmental and organizational factors that affect managerial discretion in decision-making; and (4) to pave the way for advanced studies regarding specific topics in the future.
 
課程要求
1.學生應準時到課,10:30前會請出席學生登記,作為期末評分之加分依據
2.每位學生依繳交兩次課前的準備心得,分別從兩位老師的授課內容中各選擇一個來進行準備,於該次上課前以紙本交給老師(請助教先幫忙收集登記),以A4-12號字,固定行距15為標準。
3.在個案討論時,由老師介紹個案背景,學生分組進行同一個案不同問題之討論(老師會事先提出問題,同學亦可自行設定問題)。
4.全班依照甲乙組與MPH的背景共分為4組,每組每次報告15分鐘。每組同學必須針對各次個案的指定問題進行討論或補充。
Students should come to the class by 10:30 and the attendance rate will be considered for rating student performance.
Each student should turn in pre-class homework twice in a semester. Topics are from subjects provided by each two teachers.
Case study will be held in selected topics. Teachers give the overall background description and hold the discussion. Students will be classified into 5 groups and each group presents 15 minutes. Student should prepare the presentation and supplementary materials for discussion
 
預期每週課後學習時數
 
Office Hours
每週二 13:00~15:00 備註: 鍾 Tuesday 13:00—15:00; 陳 Tuesday 15:30—17:00 
參考書目
1.Managing Health Services Organizations and System- Fourth Edition, by Rakich,
JS., Longest Jr. BB., Dare, KD. Health Professional Press, Inc. (代號:MHSOS)。麗
文文化事業,2007。
2.Shortell SM & Kaluzny AD. Health Care Management: Organization design and
Behavior 5th edition. Thomson Delmar Learning, 2006. (代號: 英2)
3.Borkowsku N. Organizational behavior, theory, and design in Health Care. Jones
and Barlett Publishers, LLC.,2009 (代號: 英3)
4.醫務管理學系列,共4冊:(1)組織經營;(2)醫療機構管理制度;(3)財務、研究、品質暨設施管理;(4)
醫療機構人力資源管理,莊逸洲、黃崇哲著,華杏出版股份有 限公司,2000。(代號: 莊、黃)
5.組織與管理學叢書13 :管理學競爭優勢 The Competitive Edge,愛德蒙.格雷賴利史邁爾澤合著,劉
明德等譯,鄭伯熏教閱;桂冠圖書公司,1993 (代號:中)。
 
指定閱讀
詳指定閱讀內容 
評量方式
(僅供參考)
 
No.
項目
百分比
說明
1. 
期中考  
30% 
報告一篇指定文章 (小組與個人) 
2. 
期末考  
30% 
個案準備與呈現 
3. 
個案報告與課堂參與  
40% 
包含口頭與書面內容 
 
課程進度
週次
日期
單元主題
第1週
09/12  中秋放假 
第2週
09/19  課程簡介、The Health Care Delivery System 健康照護體系 
第3週
09/26  The Management Process and Managerial Roles 管理程序與管理者角色 
第4週
10/03  Concepts of Organizational Design and Organizational Change組織設計與變革 
第5週
10/10  國慶日放假 
第6週
10/17  Managerial Problem Solving & Decision Making決策與解決問題 
第7週
10/24  Strategic Planning & Leadership 策略規劃與領導 
第8週
10/31  個案討論1 
第9週
11/07  Quality & Control品質與控制 
第10週
11/14  期中考週 
第11週
11/21  Communication & Motivation 溝通與動機 
第12週
11/28  個案討論2 
第13週
12/05  外賓演講1 郭瑞祥教授 (個案討論) 
第14週
12/12  個案討論3 
第15週
12/19  Human Resource Management人力資源管理 
第16週
12/26  個案討論4 
第17週
01/02  外賓演講2 黃清水 院長 
第18週
01/09  期末考 (Oral report, group-based)