課程資訊
課程名稱
醫療機構問題與決策
Problem Solving for Healthcare Organization 
開課學期
107-2 
授課對象
公共衛生學院  健康政策與管理研究所  
授課教師
陳秀珠 
課號
HPM7053 
課程識別碼
848 M2290 
班次
 
學分
2.0 
全/半年
半年 
必/選修
選修 
上課時間
星期五6,7,8,9(13:20~17:20) 
上課地點
公衛211 
備註
週五單週上課。
限碩士班以上
總人數上限:30人
外系人數限制:10人 
Ceiba 課程網頁
http://ceiba.ntu.edu.tw/1072HPM7053 
課程簡介影片
 
核心能力關聯
核心能力與課程規劃關聯圖
課程大綱
為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
課程概述

本課程將引導學生,檢視台灣衛生政策之變遷與醫療產業之變化,並就台灣健保支付制度對醫療機構之影響進行討論,再引用數個醫療機構實際面臨之管理議題或難題,進行個案分析與討論。
This course will guide the students to review the changes in health policy and healthcare industry. Discuss the impact from the newly National Health Insurance Reimbursement System changes. Several real cases will be assigned to students for analysis and discussion.
 

課程目標
本課程為教導學生在投入醫療機構管理實務中,當面臨外部環境變遷、衛生政策變革、產業競爭模式改變、…等挑戰時,如何運用醫療機構管理相關理論、工具與經驗來面對問題、診斷問題並提出適當的解決對策,並進一步思考醫療機構管理系統的修正,化危機為轉機,以提昇醫療機構管理之實際成效。
Goal of this course is to teach students how to use the healthcare management theories, tools and experience to deal with the challenges and problems when facing the fierce changes of external environment, health policy reform, industry competition modes change and so forth.
 
課程要求
教師將在授課前提供個案或討論事件之背景資料或描述,學生必須在課前完成分組,並進行課前研讀、討論與準備,於上課時進行分組討論,授課教師將進行引導與講評。 
預期每週課後學習時數
 
Office Hours
另約時間 
參考書目
待補 
指定閱讀
待補 
評量方式
(僅供參考)
 
No.
項目
百分比
說明
1. 
出席率 
30% 
 
2. 
積極參與討論與反饋 
40% 
 
3. 
團隊學習貢獻度  
30% 
團隊合作個案報告的參與與貢獻 
 
課程進度
週次
日期
單元主題
第1週
2/22  1.課程介紹與學員分組
2.在台灣醫療環境下-探討醫院的發展方向
 
第3週
3/08  大型醫院如何應用BSC完善醫院策略管理-Part I 
第5週
3/22  大型醫院如何應用BSC完善醫院策略管理-Part II/ 
第7週
4/05  民族掃墓節,停課一次 
第9週
4/19  醫療糾紛實務介紹(謝清水主任) 
第11週
5/03  醫療服務質量管理
-分組個案報告,列入期末成績 
第13週
5/17  台灣醫療保險支付制度的轉變 
第14週
5/24  管理會計在醫院的實務運用(邀請吳美玲老師授課) 
第17週
6/14  從醫院評鑑探討醫院管理的範疇