課程資訊
課程名稱
醫院評鑑與病人安全
Accreditation and Patient Safety 
開課學期
110-2 
授課對象
公共衛生學院  健康政策與管理研究所  
授課教師
鍾國彪 
課號
HPM7091 
課程識別碼
848 M2460 
班次
 
學分
2.0 
全/半年
半年 
必/選修
選修 
上課時間
星期六1,2,3,4(8:10~12:10) 
上課地點
公衛601B 
備註
上課時間:單週08:40-12:20週六單週上課。與石崇良、林宏榮合授
限碩士在職專班生 且 限本系所學生(含輔系、雙修生)
總人數上限:24人 
 
課程簡介影片
 
核心能力關聯
核心能力與課程規劃關聯圖
課程大綱
為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
課程概述

藉由醫院評鑑來確保醫院的醫療品質與病人安全是一種國際趨勢,病人安全也成為已開發國家醫療政策的重要議題。本課程的設計目的在於介紹台灣和各國醫院評鑑的歷史、現況情形、以病人為焦點的方法學,醫院評鑑對醫療照護體系的影響、JCIA的醫院案例,以及未來發展趨勢等。再加上醫療錯誤與病人安全的定義、原因、理論、分類、常用方法與工具(RCA, FMEA)、個案討論、國內外發展趨勢等。
Hospital accreditation is a worldwide trend to assure hospital quality and patient safety. Patient safety is also an important issue in health policy for most developed countries. This course will cover major topics for hospital accreditation and patient safety including the history, current status and its impact of Taiwan and around the world as well as future perspective. Patient-focus method and Joint Commission International Accreditation (JCIA) will be covered. Definition, classification, reporting system, tools and measures in patient safety will be included, too. 

課程目標
1. 能轉譯與應用各種醫院評鑑與病人安全的管理知識與模型,改善組織的績效
2. 能了解醫院評鑑與病人安全的基本原理、測量、應用現況與發展趨勢。
1.To be able to translate and apply the knowledge and models of management to improve the performance of an organization.
2. to introduce the basic definition, principles, measures, applications and trend in hospital accreditation and patient safety to those interested students for better understanding. 
課程要求
學生應於每堂上課前,事先閱讀放在NTU COOL平台之指定文章以及(或)相關內容;學生應參與部分的課前報告以及個案討論;期末由小組以特定主題進行報告之準備。
All students are required to read the assigned material before class. Course material will be provided in CEIBA for reference. Students need to join pre-class reports and case discussions by assignment. The final report is based on a group project for a special topic. 
預期每週課後學習時數
 
Office Hours
 
參考書目
1. Vincent , Charles; Rene Amelberti. Safer Healthcare: Strategies for the real World. Springer Open, 2016.
2. John Reynard, John Reynolds, Peter Stevenson. Practical patient safety, Oxford ; New York : Oxford University Press, 2009
3. Thomas R. Krause and John H. Hidley. Taking the lead in patient safety: how healthcare leaders influence behavior and create culture. John Wiley & Sons, 2009 
指定閱讀
參指定閱讀清單  
評量方式
(僅供參考)
 
No.
項目
百分比
說明
1. 
課堂參與、個案討論與報告 
40% 
以小組方式進行 
2. 
期末考 
60% 
口頭報告 
 
課程進度
週次
日期
單元主題
第1週
0219  課程簡介、醫院評鑑、管制與認證簡介 (林)[0219]
Introduction to Hospital accreditation, regulation and certification 
第2週
0226  台灣與各國的醫院評鑑歷史 (林)[0219]
History of hospital accreditation in Taiwan and the world 
第3週
0305  病人安全的進展與挑戰、理想與實務(鍾)
Progress and Challenges in Patient Safety(PS), The Ideal and the real 
第4週
0312  達成病人安全的作法 (鍾)
Approach to Safety: One size does not fit all 
第5週
0319  以病人為中心的方法學及其他追蹤物方法 (林) [0326]Patient-Focused Methodology and other tracer methods 
第6週
0326  教學醫院評鑑 (林)
Teaching hospital accreditation 
第7週
0402  春假\Spring Break (OFF) 
第8週
0409  病人安全的國際趨勢與國內現況 (石) [0416]
International Trends & National Policy on PS
病安理論與系統思維
Error Theories in PS & System Thinking 
第9週
0416  病人安全風險管理I---通報與根因分析、個案討論(石)[0416]
Identifying & Mitigating PS Risks I, Case study
病人安全風險管理II—失效模式與效應分析、個案討論
Identifying & Mitigating PS Risks II, Case study 
第10週
0423  病人安全的測量、提昇病安之具體做法、個案討論(石次長)Methods for Measuring PS [0430] 
第11週
0430  病人安全文化營造與團隊合作訓練 (石次長) [0430]
Advancing PS Culture through Team Work Training 
第12週
0507  醫院評鑑對健康照護體系的影響 (林)[0514]
The influence of hospital accreditation on the healthcare system 
第13週
0514  醫院評鑑邁向資料時代的未來發展 (林)[0514]
Future development of hospital accreditation toward the data era 
第14週
0521  國際醫院評鑑(JCIA)介紹1、個案討論(孫茂勝)[0528]
Introduction of the Joint Commission International & the International Accreditation(1) 
第15週
0528  國際醫院評鑑(JCIA)介紹2、個案討論(孫茂勝)[0528]
Introduction of the Joint Commission International & the International Accreditation(2) 
第16週
0604  PS7病人參與促進病安 (石次長)[0618]
(改0618 下午13:30-15:00 補課)
Engaging Patient & Family to Improve PS
 
第17週
0611  PS8健康資訊科技與病人安全 (石次長)[0618]
(改0618 下午15:10-16:20 補課)
The Role of Health Information Technology in PS 
第18週
0618  期末報告 [0618]
(改0618下午16:30—17:20上課)