協商與領導是組織裡每一位成員都必備的知識與能力。這學期我們將透過不同的個案模擬與練習來研討這個主題。協商與領導不但是一種藝術也是一種科學，協商是指兩方或兩方以上，各方有不同的偏好，但也有些偏好可能是相同的，為了達成某種共同的決定，所進行的溝通過程，領導則需要集合個人與團體的技能與資源，獲致任務的完成，以達成組織的目標，因此，協商談判便是領導過程中不可或缺的一環。這學期我們將會介紹相關的理論模型與實證研究發現，來瞭解此一複雜的動態過程。上課主題包括：分配談判、整合談判、談判代理人、爭議處理、衝突調解、多方談判、跨文化談判、競爭談判等。以下列出一些上課中會具體研討的內容：談判的基本觀念、出價與還價的心理效果、如何創造雙贏、權宜合約、談判倫理、第三方爭議處理、談判中的情緒管理、衝突處理風格、如何面對社會困境等。相關的理論概念與實證研究發現是本學期課程的基礎，希望同學們能夠將這些觀念活用在各種實務情境中。