課程資訊
課程名稱
創新服務商業模式設計
Innovation Service Business Model Design 
開課學期
110-2 
授課對象
學程  創意創業學程  
授課教師
賴宏誌 
課號
Prog5243 
課程識別碼
P37 U0260 
班次
 
學分
3.0 
全/半年
半年 
必/選修
選修 
上課時間
星期四6,7,8(13:20~16:20) 
上課地點
綜403 
備註
初選不開放。創意創業學程學生優先選課。第一次上課發授權碼。
總人數上限:30人 
Ceiba 課程網頁
http://ceiba.ntu.edu.tw/1102Prog5243_ 
課程簡介影片
 
核心能力關聯
本課程尚未建立核心能力關連
課程大綱
為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
課程概述

本課程主要是建立在「設計創新」(Design Innovation)的方法論上,在以使用者經驗為核心的設計思考下(Design Thinking),連結、整合並融入商業管理思維(Business and Management Thinking),以發展可有效轉化意義、傳遞價值的市場化商業模式(Business Model)。
本課程的教學與學習方式深具實驗性,我們試圖將商業運作的管理知識,從過去純粹的課堂講授與個案討論之外,嘗試進一步以情境模擬與任務體驗的方式,訓練學生將「知識轉為能力」。因此,課程內容將採取循序漸進,層次漸增的方式進行創新設計,將重要管理概念透過圖像、個案、遊戲與任務方式,由教師協同學生採跨領域團隊合作方式共創、共教與共學,期能開展商管教育的新模式。 

課程目標
1. 認識創新服務議題與基礎商業管理理論。
2. 熟稔商業模式內涵與元素,以及系統化的分析工具。
3. 養成商業與管理問題分析、洞察與解決的基礎能力。
4. 培養跨領域團隊合作能力。 
課程要求
待補 
預期每週課後學習時數
 
Office Hours
 
指定閱讀
待補 
參考書目
1.司徒達賢(2013),管理學的新世界(最新修訂版),天下文化。
2.吳思華(2000),策略九說(新版),臉譜。
3.Donald A. Norma(2014),陳宜秀譯,<設計的心理學:人性化的產品設計如何改變世界(3版)>,遠流。
4.池熙璿譯(2013),Marc Stickdorn、Jakob Schneide,<這就是服務設計思考!>,中國生產力中心。
5.趙慧芬、林潔盈、吳莉君譯(2012),Bruce Hanington、Bella Martin,<設計的方法:100個分析難題,跟成
功商品取經,讓設計更棒、更好的有效方法>,原點。
6.謝靜玫譯(2011),Susan Weinschenk,<了解「人」,你才知道怎麼設計!洞悉設計的 100 個感知密碼>,旗
標。
7.楊振甫,黃則佳(2011),<打開服務設計的祕密>,台灣創意。
8. 吳莉君譯(2010),Tim Brown,<設計思考改造世界>,聯經出版公司。
9.季晶晶譯(2015),Alex Osterwalder,Yves Pigneur,Greg Bernarda,Alan Smith,Trish Papadakos,<價值主張
年代:設計思考X顧客不可或缺的需求=成功商業模式的獲利核心>,天下雜誌。
10.Osterwalder, Alexander等(2012),<獲利世代:自己動手,畫出你的商業模式>,早安財經。
11.劉慧玉譯(2017),Prof. Dr. Oliver Gassmann,Dr. Karolin Frankenberger,Michaela Csik,<航向成功企業的
55種商業模式>,橡實文化。 
評量方式
(僅供參考)
   
課程進度
週次
日期
單元主題
第1週
2/17  課程簡介 
第2週
2/24  商業模式基本概念  
第3週
3/03  我是預言家|探索市場機會 
第4週
3/10  我是預言家|探索市場機會 
第5週
3/17  我是名偵探|界定目標市場與價值主張 
第6週
3/24  我是名偵探|界定目標市場與價值主張 
第7週
3/31  我是創客|商業生態體系與價值創造 
第8週
4/07  期中考週放假 
第9週
4/14  我是創客|商業生態體系與價值創造 
第10週
4/21  我是精算師|成本效益與營收模式  
第11週
4/28  我是精算師|成本效益與營收模式  
第12週
5/05  商業模式設計工作坊  
第13週
5/12  商業模式設計工作坊  
第14週
5/19  商業模式設計工作坊  
第15週
5/26  商業模式設計工作坊  
第16週
6/02  商業模式設計工作坊  
第17週
6/09  專題成果發表 
第18週
6/16  課程回饋、學期成績說明